Segnalazione Problemi

- Modificato il 15/3/2014 10:04
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005

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5383 Commenti
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41 di 5383 - 09/6/2006 17:45
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
pinguino,

mi scuso per il ritardo nell'aggiornamento ma non ero venuto a conoscenza del cambio. Al momento stiamo facendo delle operazioni di manutenzione sui servers e non ci é possibile apportare le opportune modifiche. Lunedí mattina provvederemo a sistemare il problema.

Scusateci ancora

Carlo
42 di 5383 - 13/6/2006 11:43
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
Pinguino,

Ancora scusa per il ritardo, ora dovrebbe essere tutto a posto, avvertimi in caso contrario.

Saluti

Carlo
43 di 5383 - 20/6/2006 13:05
mascer N° messaggi: 54 - Iscritto da: 08/3/2006
cortemente potreste inserire M&C nei titoli quotati? E' il titolo nato dalla costola di CDB Wast Tech.
Grazie
44 di 5383 - 20/6/2006 13:28
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
Come al solito mille grazie mascer, inserito il titolo con simbolo MEC.



Carlo
45 di 5383 - 21/6/2006 23:57
thehammer3 N° messaggi: 3 - Iscritto da: 16/6/2006
Salve a tutti,
sono un potenziale cliente del Vs. servizio. Momentaneamente sono un utente free per testare il servizio. Avrei qualche domanda da porre ai responsabili:

Vorrei sapere se è possibile visualizzare i book a 5 livelli dei titoli.
I titoli trattati sul Sedex non riesco a trovarli, sono presenti?
Anche i futures su SPMIB e Mini-SPMIB non riesco a trovare, potreste postarmi i codici?
I codici CED non corrispondono ai Vs. codici di ricerca, come mai?

Ringrazio anticipatamente
46 di 5383 - 22/6/2006 11:37
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
thehammer3,

I livelli di profonditá di mercato dipendono appunto dal mercato in questione. Offriamo al momento solo il book per il mercato Inglese (LSE) e Americano (NASDAQ).

Per quanto riguarda i futures su SPMIB e Mini-SPMIB ci stiamo muovendo per acquisire anche questi dati, al momento non li forniamo mi auguro nei prossimi mesi di riuscire ad acquisirli.

Una cosa che vale per tutti, se necessitate di provare i nostri prodotti Premium per 1-2 settimane contattatemi via email o telefono e provvederó ad attivarvi i prodotti gratuitamente.

Buona giornata

Carlo
47 di 5383 - 22/6/2006 12:45
thehammer3 N° messaggi: 3 - Iscritto da: 16/6/2006
ti ringrazio per la risposta tempestiva, comunque io opero principalmente sul mercato italiano, futures e sedex, quasi mai azioni...
Ma perchè non riesco a trovare dei prodotti, tipo: DE000DB575Z3 DB STM SH13 ST06 e tanti altri trattati sul sedex?
48 di 5383 - 22/6/2006 13:27
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
Perché non credo forniamo ancora quotazioni sui derivati di Borsa Italiana, ci stiamo muovendo verso quella direzione ma servirá qualche mese. Non sono completamente convinto di quello che sto dicendo, sto cercando di capire un po' meglio la situazione, hai per caso trovato titoli quotati nel Sedex o mancano tutti?

Carlo

49 di 5383 - 23/6/2006 10:28
thehammer3 N° messaggi: 3 - Iscritto da: 16/6/2006
qualcosi c'è, ma poca roba... Poi la difficoltà principale è nella ricerca, non si fanno trovare facilmente :) Con i codici CED sarebbe + facile...
50 di 5383 - 23/6/2006 11:33
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
thehammer3,

Sono riuscito a capire quanto meno che dovremo giá coprire interamente questo segmento di mercato, nel senso che é incluso nella licenza che abbiamo sottoscritto, ora sto contattando un paio di persone per capire perché non riceviamo i dati. Ti faccio sapere non appena ricevo risposta.

Grazie ancora per la segnalazione, mi auguro di poter risolvere il problema velocemente.

Buona giornata

Carlo
51 di 5383 - 27/6/2006 11:29
svicari N° messaggi: 13 - Iscritto da: 23/2/2006
Volevo sapere se è possibile ricercare dei titoli attraverso determinati parametri tipo p/e o dividend yeld
Grazie !!!
52 di 5383 - 27/6/2006 11:45
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
svicari,

tutta la sezione relativa ai dati finanziari é un fase di implementazione, penso peró che ci vorrá qualche mese per riuscire a rilasciare il tutto.

Sto parlando dei titoli quotati in Borsa Italiana, per i titoli quotati nelle borse americane o inglesi é giá possibile fare questo se non mi sbaglio.

Carlo
53 di 5383 - 02/10/2006 18:41
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
Gentile Utenti,

Solo per comunicarvi che la linea telefonica per l'assistenza clienti rimarrá chiusa dal 5 Ottobre al 22. Verrá comunque assicurata assistenza per problemi urgenti via email all'indirizzo support@advfn.it .
Sará comunque possibile lasciare un messaggio in segreteria ma non riceverete risposta prima del 23 Ottobre.


Ci scusiamo per il disagio e desideriamo ringraziarvi ancora per il supporto che ci state fornendo.

Carlo
54 di 5383 - 02/10/2006 20:45
muspilli2 N° messaggi: 77 - Iscritto da: 29/6/2006
Tutto oggi, la home page di advfn ha riportato nei titoli con maggiori rialzi e ribassi i valori del giorno precedente...poi entrando tutto ok...comunque okkio...non è una bella presentazione...e mi ha fatto venire un colpo!
Ciao grazie.
Muspilli 2
55 di 5383 - 03/10/2006 10:57
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
Grazie Muspilli2,

Non avevamo realizzato il problema, ora dovrebbe essere tutto a posto. Grazie per averci segnalato l'incongruenza.

Carlo
56 di 5383 - 09/11/2006 15:52
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
Buongiorno a tutti,

Avrei bisogno del vostro aiuto, avete per caso notato un rallentamento dello streaming sul monitor negli ultimi 2-3 giorni? Per spiegarmi meglio avete per caso notato che le caselline colorate nel monitor si accendono e spengono piú lentamente nel periodo che va dalle 15.30 alle 16.30?

Grazie a chiunque ci fornisca informazioni al riguardo mirate alla migliorazione del servizio.

Carlo
57 di 5383 - 09/11/2006 16:27
MaxCard N° messaggi: 379 - Iscritto da: 16/5/2006
Io no.

Ciao Max
58 di 5383 - 09/11/2006 16:32
pretoriano N° messaggi: 187 - Iscritto da: 15/3/2006
Io sì: da due giorni, successivamente all'apertura di WS, l'aggiornamento del book è rallentato, tantochè in alcuna casi il denaro è maggiore della lettera, perchè quest'ultima viene aggiornata con notevole ritardo.

Anche il valore dell'indice SPMIB non è aggiornato in real time.

Ciao.
59 di 5383 - 09/11/2006 16:40
carlasca N° messaggi: 471 - Iscritto da: 05/6/2006
Anche a me da 2 giorni alle 15.30 si rallenta tutto lo streaming, in particolare la lettera.

Ciao
60 di 5383 - 09/11/2006 17:15
vnccrl (ADVFN) N° messaggi: 2359 - Iscritto da: 13/5/2005
Grazie mille, come avrete potuto capire abbiamo dei problemi, non sappiamo ancora se sono interni o dovuti al nostro fornitore. Ci scusiamo per l'inconveniente. Avró bisogno di sapere da voi se nei prossimi giorni notate ancora problemi.

Fatemi sapere.

Carlo
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