Trenitalia: regolaritá corse regionali 99%, puntualitá 91,6%
05 Maggio 2017 - 12:20PM
MF Dow Jones (Italiano)
Il bilancio del primo quadrimestre 2017 si chiude per Trenitalia
regionale con un trend decisamente positivo che, grazie alle ottime
performance di marzo (puntualità reale 92,4%) ed aprile (puntualità
reale 92,5%), riporta gli indici medi nazionali ai migliori livelli
del 2016.
A crescere, informa una nota, anche il numero dei passeggeri con
un +0,5% rispetto ai primi quattro mesi del 2016 in valori assoluti
e un +1,2% in termini di chilometri percorsi. In sintesi, più
passeggeri e percorsi medi più lunghi. Favorevoli anche i risultati
dell'ultima indagine demoscopica sul gradimento del servizio che, a
fine marzo 2017, vede l'81,1% degli intervistati dichiararsi
soddisfatti del viaggio nel suo complesso. Sono 645.000 i treni
regionali circolati per un totale di 52 milioni di chilometri
percorsi, a servizio dei clienti di 1754 stazioni d'Italia, il
tutto con un indice di regolarità (corse effettuate rispetto alle
programmate) del 99% e una puntualità reale (arrivo entro i 5
minuti dall'orario previsto) del 91,6%. Si tratta di indici che,
considerando le sole cancellazioni (0,4%) e ritardi (2,7%)
imputabili direttamente a Trenitalia salgono al 99,6% come
regolarità e 97,3% di puntualità.
Risultano superiori alla media generale le performance di
puntualità reale nelle ore di punta del mattino: nella fascia 6-10
è il 92,6% dei treni ad arrivare puntuale, percentuale in leggera
flessione rispetto al 2016 (-0,4%) ma per cause non imputabili a
Trenitalia, che vede invece ridurre dello 0,3% i ritardi di sua
diretta responsabilità. In valori assoluti le migliori performance
in fatto di puntualità reale, che tenendo conto di tutti i ritardi
restituisce quanto effettivamente vissuto dai clienti, si
registrano in Friuli Venezia Giulia, con il 95,4% dei treni
puntuali, a seguire la Provincia Autonoma di Bolzano, con il 94,8%,
l'Abruzzo con il 93,8%, il Veneto e la Provincia Autonoma di Trento
con il 93,5%, poi le Marche 93%, la Toscana 92,8%, l'Emilia Romagna
92,5%, il Lazio 92,4%, la Liguria 91,5%.
Il trend, con pochissime eccezioni, risulta comunque positivo un
po' in tutte le regioni, con punte più elevate in Emilia Romagna,
Liguria, Valle d'Aosta e Basilicata. Quello della regolarità vede
eccellere la Campania, che ha dimezzato rispetto a un anno fa le
cancellazioni imputabili all'azienda di trasporto (oggi sono lo
0,5% del totale programmato), Puglia e Friuli Venezia Giulia,
regioni nelle quali soltanto un treno ogni mille viene soppresso
per responsabilità di Trenitalia. Puntualità e regolarità vedono
Trenitalia collocarsi sui migliori livelli europei. Comparato con i
dati resi pubblici dagli altri operatori, il numero di
cancellazioni registrate dalle corse regionali Trenitalia negli
ultimi 12 mesi è inferiore a quello di tutti le più importanti
compagnie ferroviarie del Regno Unito, di SNCF in Francia e dei
belgi di SNCB. A marzo soltanto la Chiltern Railways che opera tra
Londra, Birmingham e Oxford ha fatto leggermente meglio,
registrando uno 0,6% di cancellazioni a fronte dello 0,8% di
Trenitalia. Nel confronto sugli ultimi 12 mesi l'indice di
Trenitalia è però migliore di 0,8 punti percentuali (1,1 vs
1,9%).
Per quanto riguarda il giudizio dei clienti, le ultime
rilevazioni, chiuse il 31 marzo scorso e condotte da una società
demoscopica esterna al Gruppo Fs, evidenziano che l'81,1% dei
passeggeri si ritiene soddisfatto del viaggio nel suo complesso. La
media nazionale cresce di 2,8 punti percentuali rispetto
all'analogo periodo del 2016. E' un trend positivo che si rivela
pressoché omogeneo in tutte le regioni con punte di maggior rilievo
in Basilicata, Calabria, Molise, Marche, Campania, Emilia Romagna e
Lazio. Scendendo nei dettagli di alcune specifiche voci, l'indagine
segnala, nel confronto con il 2016, un incremento di 4,9 punti
percentuali del campione di intervistati che manifestano
apprezzamento per la "permanenza a bordo treno", oggi sono l'83,3%
del totale. La crescita riguarda tutti gli aspetti del viaggio: in
particolare la pulizia (+4,9 pp), la puntualità percepita (+4,7
pp), la security (+2,6 pp).
com/alu
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May 05, 2017 06:05 ET (10:05 GMT)
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