PST Poste Italiane S.p.a

Operatori specializzati e 1.250 uffici postali scelti per innovare. Poste Italiane è pronta a spingere sull'offerta di nuovi servizi, dall'energia alla fibra, passando per l'Rc Auto e a riposizionare la sua rete distributiva per svilupparli al meglio. Non solo. Il gruppo guidato da Matteo Del Fante vuole crescere anche nel settore delle piccole e medie imprese ed è anche pronto a mettere a frutto tutte le potenzialità di un'offerta totalmente digitale.

Per questo motivo, secondo quanto risulta a MF-Milano Finanza, Poste Italiane sta sperimentando la figura dello «specialista consulente da remoto», un esperto che possa essere utile a dare consigli ai clienti digitali che non si recano negli oltre 12.700 uffici postali del gruppo ma che preferiscono acquistare prodotti di risparmio o di investimento direttamente dallo smartphone o dal pc. Il consulente, in particolare, invia ai clienti proposte di risparmio e investimento dedicate e li contatta per informarli della possibilità di sottoscrivere le proposte ricevute in modalità digitale.

Un primo progetto pilota è stato avviato qualche mese fa nell'area centro nord e di recente ne è partito un secondo dedicato al sud, con un terzo in fase di lancio. Una trasformazione che è stata accelerata dalla pandemia, quando in pieno lockdown il gruppo aveva iniziato a promuovere l'operatività online anche del risparmio postale, consentendo l'acquisto di Buoni Fruttiferi Postali 24 ore su 24.

pev

(END) Dow Jones Newswires

April 26, 2023 03:52 ET (07:52 GMT)

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