L'Antitrust ha irrogato a Unipolsai Assicurazioni una sanzione amministrativa pecuniaria di 5 mln per pratiche commerciali scorrette nella fase di liquidazione del danno Rc auto.

Nello specifico, si legge sul bollettino settimanale dell'Authority, le condotte poste in essere consistono: nell'imposizione di ostacoli all'esercizio dell'accesso agli atti del c.d. fascicolo del sinistro

mediante l'adozione di comportamenti dilatori, ostruzionistici e/o di ingiustificato diniego inerenti alle relative istanze; nella mancata indicazione delle motivazioni nella fase di formulazione dell'offerta risarcitoria o delle motivazioni sottese al suo eventuale diniego; nell'imposizione di ostacoli all'esercizio dei diritti derivanti dal contratto di assicurazione Rc auto, quali il mancato rispetto dei termini di legge fissati dal Codice delle Assicurazioni Private per l'espletamento della procedura liquidativa, il mancato riscontro a richieste provenienti dai consumatori anche tramite il canale telefonico in merito allo stato della pratica, nonché la sussistenza di difficoltà nella presa di contatto con il liquidatore.

gug

 

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August 16, 2022 12:42 ET (16:42 GMT)

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