Quadient franchit le cap des 12 000 clients dans le monde pour ses solutions cloud
14 Giugno 2022 - 02:00PM
Quadient franchit le cap des 12 000 clients dans le monde pour ses
solutions cloud
Quadient franchit le cap des 12 000 clients dans le
monde pour ses solutions cloud
Paris, le 14 juin 2022
Quadient (Euronext Paris : QDT), un
leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque
interaction client – via un canal physique ou digital – une
expérience riche et personnalisée, confirme que son activité
logicielle cloud a dépassé la barre des 12 000 clients dans le
monde, avec une augmentation nette d'environ 450 clients sur la
première période de 2022. La croissance de l'activité Solutions
d’Automatisation Intelligente des Communications (ICA) de Quadient
a été stimulée par les clients déjà équipés de matériel de
traitement du courrier de Quadient, qui se sont tournés vers les
solutions logicielles cloud de l'entreprise pour leur
transformation digitale. Le déploiement en France et au Royaume-Uni
de Beanworks, solution d'automatisation des comptes fournisseurs
récemment acquise par Quadient, a également contribué à cette
croissance.
L'activité ICA de Quadient a enregistré un
chiffre d'affaires de 52 millions d'euros au premier trimestre
2022, en hausse organique de 10,7% par rapport au premier trimestre
2021. Les revenus liés aux souscriptions, qui représentent 73 % de
l'activité ICA au premier trimestre 2022, ont connu une croissance
organique de 15,7 %. En outre, l'utilisation des différentes
plateformes cloud ICA de Quadient a augmenté de 24 % au premier
trimestre 2022 par rapport à la même période en 2021.
« Nous sommes honorés que nos clients
accordent de plus en plus leur confiance à la qualité de nos
solutions et à notre capacité à continuellement fournir des
innovations qui répondent à leurs besoins », a déclaré Chris
Hartigan, Directeur des Solutions d’Automatisation Intelligente des
Communications de Quadient. « Nos solutions logicielles sont
reconnues pour améliorer l’expérience client et générer des
économies de temps et de coûts grâce à l'automatisation. Nos
équipes d'experts fournissent un support de qualité pour la
migration des systèmes existants vers des solutions évolutives, et
améliorent l'expérience utilisateur pour nos clients ».
L’offre ICA de Quadient est composée de
solutions cloud pour la gestion des communications clients (CCM),
la cartographie du parcours client et l'automatisation des
communications financières (comptes fournisseurs et comptes
clients). Quadient a récemment été nommée Leader dans l'étude « IDC
MarketScape : Évaluation des éditeurs de solutions cloud de gestion
des communications clients dans le monde en 2022 - Création
dynamique d'expériences personnalisées multicanales ». Le rapport a
notamment cité la stratégie d’expérience client, la performance et
l’évolutivité, et enfin l’expérience d’implémentation comme points
forts de Quadient.
À propos de Quadient®
Quadient est à l’origine des expériences client
les plus significatives. En se concentrant sur trois grands
domaines d’activité, l’Automatisation Intelligente des
Communications, les Consignes Colis automatiques et les Solutions
liées au Courrier, Quadient aide quotidiennement des centaines de
milliers d’entreprises à construire des liens durables avec leurs
clients et à leur offrir une expérience client d’exception, dans un
monde où les interactions se doivent d'être toujours plus
connectées, personnelles et mobiles. Quadient est cotée sur le
compartiment B d’Euronext Paris (QDT) et fait partie des indices
CAC® Mid & Small et EnterNext® Tech 40.
Pour plus d’informations sur Quadient, rendez-vous sur
quadient.com.
Contacts
Presse |
Quadient Nathalie Labia, Communication Externe01
70 83 18 53 - n.labia@quadient.com |
|
Agence MilleSoixanteQuatre
/ LaSuite&CoAlexandre
Ghaffari – 06.15.86.94.18 –
alexandre.ghaffari@lasuiteandco.comPerrine Soymié – 06.45.33.72.18
– perrine.soymie@lasuiteandco.com |
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