Accenture a identifié un groupe émergent de leaders dans leur secteur qui mise sur une stratégie de « réinvention totale de l’entreprise » pour repousser les limites de la performance
10 Febbraio 2023 - 12:05PM
Business Wire
Baptisées les « Reinventors », ces entreprises
investissent dans les nouvelles technologies, instaurent de
nouvelles méthodes de travail et transforment leurs activités pour
générer à la fois une valeur financière et non financière.
Une nouvelle étude d’Accenture (NYSE : ACN) révèle que pour
croître et avoir une place de leader dans le contexte volatile
actuel, un petit groupe d’entreprises adopte une stratégie
volontaire et continue dans la durée de réinvention totale de
l’entreprise, touchant à tous les aspects de leur activité. Pour ce
faire, elles misent sur les nouvelles technologies et des méthodes
de travail innovantes.
Cette réinvention totale de l’entreprise s’appuie sur des
avancées technologiques telles que l’IA et le cloud computing.
Aujourd’hui, à peine 8 % des entreprises interrogées dans le cadre
du rapport se hissent au rang des « Reinventors » : ces entreprises
repoussent les limites de la performance pour elles-mêmes, mais
aussi, dans la plupart des cas, pour leur secteur tout entier. Au
cœur de leur transformation : une base digitale fiable et de
nouvelles méthodes de travail, synonymes d’optimisation des
opérations et de croissance.
« Sur le marché post-pandémie, ces leaders rebattent
systématiquement les cartes, ce qui a pour effet de transformer
leur secteur » résume Julie Sweet PDG d’Accenture. « Peu à peu, ils
transforment tous les aspects de leur entreprise, avec, à la clé,
de meilleurs résultats financiers, des innovations de rupture et
une plus grande résilience – mais aussi une création active de
valeur pour l’ensemble des parties prenantes ».
Dans le cadre de cette étude, Accenture a interrogé plus de 1
500 cadres dirigeants. 75 % d’entre eux reconnaissent qu’un
ensemble de facteurs externes les poussent à accélérer davantage
leurs investissements dans la transformation digitale. Parmi ces
facteurs sont cités plus particulièrement le rythme de l’innovation
technologique, l’évolution des préférences du consommateur et le
changement climatique.
La grande majorité des entreprises interrogées (86 %), mettent
l’accent sur la transformation de certains aspects de leurs
activités et traitent cette transformation comme un programme bien
délimité plutôt que comme un processus permanent. Accenture a
baptisé ces entreprises les « Transformers ». Quant aux 6 %
d’entreprises restantes, elles constituent le groupe des «
Optimizers ». Ces dernières se concentrent sur des transformations
fonctionnelles aux objectifs moins ambitieux et à la portée limitée
dans lesquelles les technologies ne jouent pas un rôle décisif.
Les avantages financiers d’une stratégie de transformation
totale sont indéniables : comparés aux « Transformers », les «
Reinventors » génèrent 10 % de croissance supplémentaire mais aussi
une amélioration de 13 % en termes de réduction des coûts et 17 %
en termes d’amélioration du bilan. La valeur financière qu’ils
génèrent au cours du 1er semestre est, elle aussi, 1,3 fois
supérieure à celle des « Transformers », reflétant ainsi la
rapidité avec laquelle opèrent les « Reinventors ». De plus, deux
tiers des « Reinventors » affirment que les résultats de cette
stratégie de réinvention sont bien plus rapides que ceux des
transformations précédentes contre moins d’un tiers des «
Transformers ».
« Selon notre indice mondial de disruption (mesure composite
couvrant la disruption économique, sociale, géopolitique,
climatique, technologique, ainsi que la disruption de la
consommation), les niveaux de disruption ont bondi de 200 % au
cours des cinq dernières années » souligne Jack Azagury,
Responsable d’Accenture Strategy & Consulting au niveau
mondial. « L’heure est maintenant venue d’adopter une stratégie de
réinvention totale de l’entreprise mais aussi de réaliser tout le
potentiel qui est aujourd’hui à notre portée grâce aux technologies
et aux nouvelles méthodes de travail ».
Devenir une entreprise « Reinventor »
Les sociétés qui misent sur la réinvention totale de
l’entreprise présentent six caractéristiques :
- La réinvention devient une vraie stratégie. Il ne s’agit
plus d’un simple levier d’exécution.
- Le digital devient l’une des principales sources d’avantage
concurrentiel. Il capitalise sur la puissance du cloud, des
données et de l’IA via un ensemble de systèmes interopérables
déployés dans toute l’entreprise, ces derniers permettant le
développement rapide de nouvelles capacités.
- La réinvention dépasse les standards du marché pour attendre
un nouveau potentiel. Les technologies et les nouvelles
méthodes de travail repoussent les limites de la performance.
- La stratégie RH et le rôle des salariés sont placés au cœur
de la réinvention dès le départ, et non pas après coup. Ces
entreprises voient la gestion du changement comme une compétence
essentielle.
- La réinvention est décloisonnée et abolit les silos
organisationnels. Elle concerne toutes les activités, de bout
en bout.
- La réinvention est un processus continu. Il ne s’agit
plus d’un processus isolé et circonscrit dans le temps, mais d’une
capacité continuellement mobilisée par l’entreprise.
Autres publications d’Accenture
À l’occasion du Forum économique mondial, Accenture a publié
trois autres rapports, qui soulignent le rôle essentiel que joue la
réinvention totale de l’entreprise dans l’accélération de la
croissance grâce à la mise en place d’un noyau digital fiable, à
l’investissement dans les nouvelles technologies et à la
transformation de la collaboration au niveau de l’équipe
dirigeante.
- « Investir dans les nouvelles technologies pour soutenir
l’innovation de rupture » Le cloud, l’IA et le métavers : voilà
trois mégatendances technologiques qui promettent d’énormes
opportunités à court et à long termes. En exploitant ces
mégatendances pour établir un noyau digital fiable et pour
capitaliser sur la nouvelle génération d’avancées technologiques,
toutes les entreprises peuvent se réinventer, avec, à la clé, une
croissance inédite du chiffre d’affaires, d’énormes gains
d’efficience opérationnelle et une innovation de rupture, révèle
cette étude d’Accenture.
- En 2020, les services d’intelligence artificielle ont bondi de
17,3 % pour atteindre les 9,4 milliards USD et devraient peser pour
50,5 milliards USD en 2025, avec un taux de croissance annuel
composé (TCAC) de 21 %.
- Les entreprises qui projettent d’adopter l’IA nouvelle
génération et les méthodes de calcul avancées sont 2,6 fois plus
susceptibles de voir leur chiffre d’affaires progresser de 10 % ou
plus, comparées aux entreprises qui ne s’orientent pas vers ces
technologies.
- Pour les dirigeants d’entreprise, les données, les
technologies et les talents sont les moteurs de la croissance de
demain. Selon une autre étude Accenture, si les dirigeants
d’entreprise reconnaissent que l’association des données, des
technologies et des talents est essentielle à la croissance, seules
5 % des grandes entreprises internationales profitent efficacement
de toute la valeur liée à de cette association.
- Les entreprises qui saisissent cette occasion sont bien placées
pour voir la productivité de leur chiffre d’affaires s’envoler de
11 %.
- Le rapport démontre également que cette hausse de 11 % de la
productivité chute à 4 % lorsque les entreprises déploient des
technologies et des solutions de données qui n’accordent pas une
place centrale aux employés.
- Selon cette étude, le Dirigeant Principal des Ressources
Humaines (DPRH) est un catalyseur essentiel qui permet de libérer
toute la valeur de cette association
données-technologies-talents.
- 89 % des dirigeants d’entreprise affirment que le DPRH doit
jouer un rôle clé pour assurer une croissance rentable à long
terme.
- Mais seuls 45 % des dirigeants d’entreprise créent un
environnement permettant à leur DPRH d’accélérer la
croissance.
- Les entreprises européennes sont confiantes mais doivent
prioriser leur compétitivité à long terme
Dans un autre de ses rapports, Accenture révèle que si 65 % des
chefs d’entreprise européens reconnaissent qu’ils font face à
l’environnement opérationnel le plus difficile de leur histoire,
ils sont encore plus nombreux (77 %) à se dire confiants dans leur
capacité à accélérer la croissance dans un contexte de
ralentissement économique. Toutefois, à plus long terme, face à
l’instabilité persistante du contexte macro-économique mondial et à
l’accélération de l’innovation technologique, les entreprises
européennes devront prendre la décision délibérée de se transformer
via une stratégie de réinvention totale de l’entreprise si elles
veulent pérenniser leur compétitivité et assurer leur
croissance.
À propos de l’étude
- Le rapport « Total Enterprise Reinvention » (Réinvention totale
de l’entreprise) a été mené auprès de 1 516 cadres dirigeants en
novembre 2022. Les questions posées aux participants portaient sur
l’approche de la transformation et la stratégie de réinvention
adoptées par leur entreprise, de même que sur les programmes et les
facteurs de réussite propres à leur organisation. L’enquête a été
menée dans dix pays : Allemagne, Australie, Canada, Chine,
États-Unis, France, Inde, Italie, Japon et Royaume-Uni. Les
participants représentaient 19 secteurs économiques : aéronautique
et défense ; compagnies aériennes, voyages et transport ;
automobile ; banques (de détail) ; marchés de capitaux ; chimie ;
télécommunications, médias et divertissement ; biens et services de
consommation ; énergie ; santé ; high-tech ; biens et équipements
industriels ; assurance ; ressources naturelles ; pharmacie,
biotechnologies, sciences de la vie ; services publics ; retail ;
logiciels et plateformes et utilities.
- Indice mondial de disruption : cet indicateur est une mesure
composite couvrant la disruption économique, sociale, géopolitique,
climatique, technologique, ainsi que la disruption de la
consommation. Il démontre que les niveaux de disruption ont bondi
de 200 % entre 2017 et 2022. À titre de comparaison, entre 2011 et
2016, ce même indicateur n’affichait qu’une hausse de 4 %.
Accenture a développé une mesure globale de la disruption, afin
d’évaluer les niveaux de volatilité et de changement observables
dans l’environnement commercial externe. L’indicateur s’appuie sur
la moyenne de ses six sous-composantes.
Vous pouvez consulter le rapport « Total Enterprise Reinvention:
The strategy that leads to a new performance frontier »
(Réinvention totale de l’entreprise : la stratégie qui repousse les
limites de la performance) dans Accenture Foresight, notre nouvelle
application de thought leadership. Vous y découvrirez nos derniers
rapports, mais aussi des cas clients, articles de blog, tableaux de
données interactifs, et plus encore – le tout, via un flux
personnalisé. N’hésitez pas à télécharger l’application à l’URL
suivante : http://www.accenture.com/foresight.
À propos d’Accenture
Accenture est un des leaders mondiaux des services aux
entreprises, administrations et autres organisations que nos
équipes accompagnent dans la mise en place de leur stratégie
numérique, l’optimisation de leurs opérations, l’accélération de la
croissance de leurs revenus et l’amélioration des services rendus
aux citoyens – générant ainsi une valeur significative et à
l’échelle. Nous sommes une entreprise axée sur l’innovation et le
développement des talents, avec 738 000 personnes au service des
clients dans plus de 120 pays. La technologie est aujourd’hui au
cœur du changement et nous sommes l’un des leaders mondiaux dans la
conduite de cette transformation, intégré au sein de l’écosystème à
travers un solide réseau. Nous combinons notre force technologique
avec une expérience sectorielle unique, une expertise métier et une
capacité d’agir au niveau mondial. Notre large éventail de
solutions, de ressources et de services Strategy & Consulting,
Technology, Operations, Industrie du futur et Accenture Song nous
permet d’obtenir des résultats concrets. Ces capacités, ainsi que
notre culture de réussite partagée et notre engagement à créer une
valeur à 360°, nous permettent d’aider nos clients à atteindre
leurs objectifs et à établir des relations durables de confiance.
Nous mesurons notre succès par la valeur 360° que nous créons pour
nos clients, les uns pour les autres, nos actionnaires, nos
partenaires et nos communautés. Site Internet :
www.accenture.com/fr
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