Antitrust: Rustichelli, opportuno ok contratti luce-gas solo in forma scritta
03 Maggio 2022 - 05:36PM
MF Dow Jones (Italiano)
"Appare necessario un ripensamento della disciplina vigente, con
specifico riferimento ai requisiti formali dei contratti a
distanza" previsti dall'articolo 51 del codice del consumo "che
consente la conclusione dei contratti con la registrazione
telefonica del consenso del consumatore in alternativa
all'accettazione dell'offerta commerciale in forma scritta".
Lo ha detto il presidente dell'Antitrust, Roberto Rustichelli,
nel corso di un'audizione presso la Commissione parlamentare di
inchiesta sulla tutela dei consumatori e degli utenti, riferendosi
alla pratica di concludere i contratti per la fornitura di
elettricità e gas attraverso il canale telefonico.
"Una riforma circoscritta all'articolo 51, comma 6 del codice,
dovrebbe prevedere che il vincolo contrattuale sorga solo a seguito
della conferma dell'offerta per iscritto", ha sottolineato
Rustichelli.
L'Antitrust, ha spiegato, "è destinataria di un elevato flusso
di denunce da parte dei consumatori riconducibili al telemarketing
aggressivo, ovvero le telefonate reiterate da parte degli agenti di
vendita che sollecitano insistentemente l'adesione a offerte
commerciali su gas e luce sulla base di informazioni non
trasparenti, di carattere ingannevoli, in merito all'identità del
chiamante e alle condizioni economiche di fornitura, allo scopo di
indurre i consumatori alla conclusione del contratto".
rov
(END) Dow Jones Newswires
May 03, 2022 11:21 ET (15:21 GMT)
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