- La solution novatrice qui intègre le numéro de mobile
directement dans Microsoft Teams grâce à des fonctionnalités
avancées facilite le travail mobile et hybride en simplifiant les
transitions entre le domicile, le bureau et les emplacements à
distance
- La solution tire parti du réseau 5G le plus rapide et le plus
fiable au pays1 et d'un des plus grands réseaux de
liaisons SIP pour favoriser l'avenir du travail au pays
- La gamme élargie de produits Formation Modern Workplace offert
par Bell vise à aider les entreprises à répondre aux besoins en
constante évolution de leurs employés et de leurs clients
MONTRÉAL, le 19 nov.
2024 /CNW/ - Bell a annoncé aujourd'hui le lancement
de services de Téléphonie mobile Microsoft Teams. Elle renforce
ainsi sa collaboration avec Microsoft pour offrir aux entreprises
canadiennes une solution de communication souple, sécuritaire et
efficace. Cette solution novatrice, privilégiant la mobilité,
intègre les numéros de mobile dans Teams, ce qui permet d'effectuer
des appels sans tracas et de collaborer de façon transparente. La
Téléphonie mobile Teams offre une expérience utilisateur uniforme
qui simplifie les communications d'entreprise et augmente la
productivité et l'efficacité.
Avec la solution d'appel de Bell
pour la Téléphonie mobile Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent
s'attendre à ce qui suit :
- Appels mobiles fiables : faites et recevez des appels
d'affaires à l'aide du clavier d'un appareil mobile ou de l'appli
Teams, le tout au moyen d'un seul numéro de mobile.
- Communications unifiées : faites et recevez des appels
d'affaires à partir de n'importe quel appareil, notamment un
appareil mobile, un ordinateur portable, un ordinateur de bureau ou
une tablette, et accédez à toutes les fonctions de Teams. Ces
fonctions comprennent entre autres des mises à jour, le transfert
d'appels, la messagerie vocale, les journaux d'appel unifiés et
l'enregistrement à partir de n'importe quel appareil sans égard au
lieu de travail.
- Gestion évoluée : les administrateurs TI peuvent
maintenant gérer les utilisateurs mobiles et à ligne fixe de la
Téléphonie Teams dans le portail de l'administrateur Microsoft 365.
Ce changement facilite les déplacements, les ajouts et les
modifications.
- Intégration de l'IA : les fonctionnalités avancées
offertes en option comme Microsoft 365 Copilot permettent d'ajouter
de puissantes capacités d'intelligence artificielle, y compris les
résumés d'appels.
Bell renforce ses solutions d'appel pour Teams avec ses services
pour la téléphonie mobile de Teams, qui viendront s'ajouter à
Operator Connect, le routage direct en tant que service et le
routage direct sur place. Ces options sont adaptées à divers
modes de travail, que ce soit le télétravail, le travail hybride et
le travail mobile seulement, ce qui permet aux entreprises de
choisir la meilleure méthode d'intégration pour leurs besoins
spécifiques en matière de communication.
En plus des services d'appels, Bell offre plusieurs solutions
Microsoft Modern Workplace telles que Microsoft 365,
Microsoft 365 Copilot et Sécurité Microsoft, qui fournissent
des services complets de revente par l'entremise de fournisseurs de
solutions en nuage, des services professionnels et des solutions de
gestion complémentaires pour les abonnements à Microsoft 365,
y compris la Téléphonie Teams et Microsoft Defender. Grâce à ses
entreprises telles que Stratejm, Bell améliore la communication, la
collaboration et la sécurité avec son offre de sécurité (SECaaS).
Ce service permet de déployer et d'intégrer Teams de façon
sécuritaire tout en gérant les licences de Sécurité Microsoft avec
agilité. Les entreprises peuvent ainsi mener leurs activités avec
assurance et maximiser leurs investissements en cybersécurité.
Bell collabore également avec ses clients pour optimiser leur
utilisation de Microsoft 365 Copilot et améliorer à la fois
leur expérience d'appel et leurs activités dans leur
ensemble. Cet engagement envers des solutions complètes couvre
également la migration vers le nuage. Bell aide les entreprises
grâce aux solutions en nuage de Microsoft, qui fournissent un accès
sécurisé à des solutions existantes tout en ouvrant la voie à de
futures innovations.
« Notre soutien de la Téléphonie mobile Teams est une étape
importante dans notre collaboration continue avec Microsoft. Nous
offrons une gamme complète de solutions Microsoft Modern Workplace,
qui comprend entre autres Microsoft 365 et Microsoft 365
Copilot, pour donner aux entreprises canadiennes les outils dont
elles ont besoin pour connaître du succès dans l'environnement
dynamique d'aujourd'hui. La Téléphonie mobile Microsoft Teams de
Bell démontre parfaitement comment nous utilisons notre expertise
et la technologie novatrice de Microsoft pour créer des expériences
de communication et de collaboration transparentes et sécuritaires
pour les entreprises. »
- Costa Pantazopoulos, vice-président, produits, Bell
« Dans le monde du travail d'aujourd'hui, la connectivité
est essentielle pour assurer une collaboration aisée, transparente
et sécurisée. Nous sommes donc fiers de renforcer notre relation
avec Bell alors que l'équipe lance des services pour soutenir la
Téléphonie mobile Teams et répondre aux besoins en constante
évolution de nos employés et clients. Cette innovation n'est que
l'une des nombreuses solutions de Microsoft qui aident à redéfinir
ce qui est possible pour les entreprises pour se connecter et
optimiser le futur du travail au Canada. »
- Tom Kubik, responsable
multi-industrie, Microsoft Canada
« Les communications mobiles sont devenues des prérequis
dans plusieurs entreprises. En moyenne, à l'échelle mondiale,
48 % des employés utilisent des téléphones mobiles comme
appareil principal pour les communications d'entreprise. La plupart
des entreprises ont également fait des investissements importants
dans des systèmes de téléphonie robustes ainsi que dans d'autres
fonctionnalités de communications unifiées comme les réunions vidéo
et le clavardage en groupe. Les solutions novatrices telles que la
Téléphonie Mobile Microsoft Teams combinent les fonctionnalités
enrichies des communications unifiées en tant que service moderne
de Microsoft et la souplesse des services mobiles des principaux
géants de l'industrie pour assurer une meilleure productivité des
travailleurs tout en adressant les exigences strictes des
entreprises en matière de sécurité, de conformité et de protection
de la vie privée. »
- Elka Popova,
vice-présidente et agrégée supérieure, recherche sur le travail en
ligne, Frost and Sullivan
Pour en savoir plus sur les façons dont Bell peut aider votre
entreprise à façonner l'avenir de la communication, veuillez
visiter Bell.ca/solutionsvocalesmicrosoftteams.
À propos de Bell
Bell est la plus grande entreprise de communications du
Canada.2 Elle fournit un ensemble évolué de services
Internet, sans fil, de télévision, de médias et de communications
d'entreprise large bande partout au pays. Pour en savoir plus, nous
vous invitons à visiter Bell.ca ou BCE.ca.
Dans le cadre de Mieux pour tous, nous investissons pour
créer un présent et un avenir meilleurs en appuyant la prospérité
sociale et économique de nos collectivités. Parmi nos initiatives,
Bell Cause pour la cause fait la promotion de la santé mentale au
Canada par des campagnes nationales de sensibilisation et de lutte
contre la stigmatisation, comme la Journée Bell Cause pour la
cause, et par le versement de dons importants pour les soins et
l'accès communautaires, la recherche et les initiatives de
leadership en milieu de travail à l'échelle du pays. Pour en savoir
plus, veuillez visiter Bell.ca/Cause.
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1 D'après
une étude effectuée par une tierce partie (Global Wireless
Solutions OneScore), selon les résultats de tests du réseau 5G et
5G+ sans fil de Bell au Canada par rapport à d'autres réseaux sans
fil nationaux de mars à octobre 2023.
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2 D'après le
total des revenus et le nombre total de connexions clients
combinées.
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Questions des médias :
Jessica
Benzinger
jessica.benzinger@bell.ca
Questions des investisseurs :
Richard Bengian
richard.bengian@bell.ca
SOURCE Bell Canada