B.Sistema: al via digitalizzazione cessione del quinto
19 Maggio 2020 - 1:58PM
MF Dow Jones (Italiano)
Banca Sistema, realtà finanziaria consolidata nello specialty
finance ed attiva anche nel credito al consumo, arricchisce la
propria offerta retail per la cessione del quinto dello stipendio e
della pensione con una nuova piattaforma digitale a supporto del
prodotto QuintoPuoi.
Da oggi, spiega una nota, Banca Sistema offre infatti ai propri
clienti la possibilità di attivare un finanziamento QuintoPuoi in
modalità completamente digitale, senza l'obbligo di incontrare
fisicamente il team commerciale, grazie ad un nuovo servizio facile
da usare e sicuro, che consente di sottoscrivere tutta la
documentazione necessaria per via telematica, comodamente da
casa.
La piattaforma permette a Banca Sistema e ai suoi agenti di
rispondere in modo efficace alle esigenze e abitudini di acquisto
della clientela emersi in questo periodo di emergenza sanitaria,
valorizzando la tutela della salute e assicurando ai clienti
prossimità virtuale da parte della rete banca ed efficienza
operativa. L'iter di elaborazione della pratica risulterà così
notevolmente snellito e tutta la documentazione sarà archiviata in
forma digitale sulla piattaforma. Il cliente non dovrà fare altro
che richiedere un preventivo attraverso l'applicazione online
QuintoPuoi.it e successivamente seguire le istruzioni del team
QuintoPuoi per accedere al portale di on-boarding digitale, dove
sarà supportato in tutte le fasi di gestione della pratica, ovvero:
fase di preventivazione, con la sottoscrizione dei consensi per la
privacy; fase di istruttoria della pratica di finanziamento, con
videoriconoscimento ai fini del rilascio della firma elettronica
qualificata; infine, la fase di emissione dei documenti e della
sottoscrizione del contratto attraverso la firma elettronica
qualificata. Per accedere al servizio sono sufficienti uno
smartphone o un pc dotato di webcam e microfono.
"L'avvio della nuova piattaforma QuintoPuoi rappresenta un passo
avanti importante, in linea con la strategia della Banca, perché
permette di digitalizzare l'intero processo della cessione del
quinto offrendo un servizio più flessibile ai nostri clienti. In
queste settimane di emergenza sanitaria e in un momento di
particolare esigenza di liquidità, abbiamo voluto accelerare
l'implementazione della piattaforma di onboarding digitale per la
cessione del quinto per restare vicini ai nostri clienti,
garantendo loro un accesso facile e sicuro al finanziamento dietro
cessione del quinto anche da remoto", ha spiegato Nicolò Fiorio,
CoHead Divisione Cessione del Quinto di Banca Sistema.
"L'introduzione di questa piattaforma digitale, tuttavia, va oltre
l'immediato contesto emergenziale e rientra in un più ampio
processo di trasformazione del prodotto della cessione del quinto,
che rappresenta un'alternativa più economica e di più facile
accesso rispetto ad altre forme quali ad esempio i prestiti
personali, ma che ha l'esigenza di superare la significativa
complessità del prodotto, che impone un processo di erogazione e
gestione del credito piuttosto articolato ed estremamente
specializzato. In questo senso l'evoluzione tecnologica gioca un
ruolo importante, facilitando e velocizzando alcuni passaggi
operativi per offrire ai consumatori una customer experience più
fluida".
com/lab
(END) Dow Jones Newswires
May 19, 2020 07:43 ET (11:43 GMT)
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