Croissance robuste de l'EBITDAaL au T1 Dividende revu dans le contexte de la pandémie de COVID-19
23 Aprile 2020 - 08:57AM
Croissance robuste de l'EBITDAaL au T1 Dividende revu dans le
contexte de la pandémie de COVID-19
Communiqué de presseEmbargo jusqu'au 23 avril 2020
à 7h00Information réglementée
Information financière relative au premier trimestre 2020
Croissance robuste de l'EBITDAaL au
T1 Dividende revu dans le contexte de la pandémie de
COVID-19
- Croissance de +3,9 % de la base clients mobiles
postpayés en glissement annuel, soit un ajout net de 9 000
contrats sur le trimestre
- Bond de +40,0 % de la base clients convergents en
glissement annuel soit un ajout net de 21 000 clients sur le
trimestre
- Pour le T1, le chiffre d’affaires1 progresse
de +1,9 %, et les services facturés au client1
de +4,6 % en glissement annuel
- L’EBITDAaL1 s'améliore de +7,6 % au
T1 en glissement annuel
- La base comparable englobe les résultats 2019 de BKM avant
l'acquisition
Impact du COVID-19
- Les mesures de confinement pèsent sur la dynamique
commerciale et opérationnelle. La fermeture temporaire des
boutiques freine l’acquisition de nouveaux clients mobiles et
convergents, ainsi que les ventes de terminaux. Toutefois, le taux
de résiliation diminue. De plus, l’itinérance et le trafic SMS
ainsi que les projets ICT connaissent une décrue, tandis que le
trafic voix augmente.
- L’incertitude reste élevée sur les mesures contre le
COVID-19 et sur leurs conséquences sur l'économie belge.
- Pour 2020, Orange Belgium prévoit pour l’heure que la crise
liée au COVID-19 aura un impact négatif modéré sur le chiffre
d'affaires, et un effet plus limité sur l'EBITDAaL, compte tenu
de la faible incidence des revenus de la vente de terminaux, des
SMS et de l'itinérance sur l'EBITDAaL, et des efforts de maîtrise
des coûts. Les eCapex devraient diminuer légèrement, les
mesures de confinement imposant certaines limitations.
- Orange Belgium envisage de revoir ses objectifs financiers pour
2020 à l’issue du T2, une fois que la visibilité sur les effets de
la crise liée au COVID-19 se sera améliorée.
- Compte tenu du contexte actuel de forte incertitude, le
Conseil d'administration recommande à l'AGO de ne pas porter le
dividende 2019 à 0,60 € par action comme prévu initialement,
mais de le maintenir à 0,50 € par action.
Belgique : éléments opérationnels marquants du T1
2020
- Le dynamisme des ventes nettes de contrats convergents
confirme l'attrait de l'offre Love Duo/Trio. Orange Belgium
enregistre 21 000 nouveaux abonnés (+8,1 % en glissement
annuel) pour atteindre 280 000 clients Love (+40 % sur un an).
Love Duo représente encore un tiers des ajouts bruts. La base
clients mobiles convergents représente 17,4 % des clients
mobiles postpayés, en progression de 470 pb par rapport au T1 2019.
Du fait des délais d'installation, l'impact de la pandémie de
COVID-19 sur le chiffre d'affaires du T1 se matérialisera
principalement au T2.
- La base clients mobiles postpayés est en augmentation malgré
l'environnement concurrentiel et l'impact de la pandémie de
COVID-19. La base clients mobiles postpayés s'accroît de
9 000 contrats à 2,6 millions d'abonnés (+3,9 % en
glissement annuel). Le lancement du nouveau portefeuille GO mobile
en mars, qui introduit la première offre mobile familiale en
Belgique, subit l'impact des mesures de confinement mises en place
face à la pandémie de COVID-19.
- L'ARPO convergent B2C diminue légèrement de 1,9 % sur
un an à 75,9 € sous l'effet de l'accroissement de la
clientèle de base Love Duo, commercialisée à un prix plus bas, qui
représente déjà 14 % des abonnés Love.
- L'ARPO mobile postpayé recule légèrement de 2,5 % en
glissement annuel à 20,3 €, sous l’effet de la baisse du
revenu hors forfait due à la réglementation applicable aux appels
intra-UE pour les appels internationaux, ainsi qu'à l'impact de la
pandémie de COVID-19 sur les SMS et l'itinérance, en partie
compensé par la migration vers les modèles tarifaires plus
élevés.
Orange Belgium : principales données
opérationnelles
|
T1 2019 |
T1 2020 |
Variation |
Base clients
abonnements mobiles (en milliers) |
2.490 |
2.588 |
3,9% |
Ajouts nets
(en milliers) |
21 |
9 |
-58,3% |
ARPO des
abonnements mobile uniquement (€ par mois) |
20,8 |
20,3 |
-2,5% |
Base clients
convergents (en milliers) |
200 |
280 |
40,0% |
Ajouts nets
(en milliers) |
20 |
21 |
8,1% |
ARPO
convergence B2C (€ par mois) |
77,4 |
75,9 |
-1,9% |
Clients
mobiles convergents en % de la base clients abonnements
mobiles |
12,7% |
17,4% |
470 bp |
|
|
|
|
Éléments financiers marquants du T1 2020
- Le chiffre d'affaires connaît une progression de 1,9 %
en glissement annuel1 à 333,9 millions d'euros,
porté principalement par la hausse du chiffre d'affaires provenant
des services facturés aux clients (+4,6 % sur un an1), et
soutenu par l'accroissement du chiffre d'affaires des services
convergents (+35,8 % en glissement annuel), qui compense la
baisse des revenus des services aux opérateurs (-2,1 % par
rapport au T1 2019). Les revenus des services aux opérateurs
diminuent, ce qui est dû principalement à la baisse des revenus
liés aux SMS entrants (-4,8 millions d'euros), sans impact sur
l'EBITDAaL, une évolution qui se trouve en partie contrebalancée
par l'amélioration du chiffre d'affaires MVNO.
- L’EBITDAaL croît de 7,6 % en glissement
annuel1 à 62,2 millions d'euros, grâce
principalement à l'amélioration enregistrée par les services
facturés au client, par l'activité câble et à la maîtrise des coûts
liée à notre plan de transformation Bold Inside. L'activité câble
enregistre un EBITDAaL positif de 2,5 millions d'euros sur le
trimestre contre une perte de 1,1 million d'euros au T1 2019, mais
les flux de trésorerie restent négatifs à -6,3 millions d'euros
(contre -13,4 millions d'euros au T1 2019).
Groupe Orange Belgium : principales données
financières
|
en données |
à base |
|
Variation |
Variation |
|
historiques |
comparable1 |
|
à base |
en données |
en
millions d’euros |
T1 2019 |
T1 2019 |
T1 2020 |
comparable |
historiques |
Chiffre
d’affaires consolidé |
318,2 |
327,7 |
333,9 |
1,9% |
4,9% |
Services facturés
aux clients |
205,7 |
214,9 |
224,8 |
4,6% |
9,3% |
EBITDAaL |
58,0 |
57,8 |
62,2 |
7,6% |
7,1% |
marge (% du chiffre
d’affaires) |
18,2% |
17,6% |
18,6% |
100 bp |
38 bp |
eCAPEX |
-36,9 |
-36,9 |
-35,1 |
-4,8% |
-4,8% |
Cash-flow
opérationnel2 |
21,1 |
20,9 |
27,0 |
29,6% |
27,9% |
Endettement
financier net |
252,1 |
|
229,0 |
|
-9,2% |
|
|
|
|
|
|
- La base comparable englobe les résultats 2019 de BKM avant
l'acquisition
- Cash-flow opérationnel défini comme EBITDAaL – eCapex
Michaël Trabbia, Directeur général d'Orange
Belgium, commente :
Nous avons tous été profondément affectés par la
pandémie de COVID-19. Dans ce contexte de crise mondiale, notre
priorité absolue a été d'assurer la protection de nos salariés, de
nos clients, de nos fournisseurs et de nos sous-traitants et nous
avons veillé à respecter pleinement les décisions et les
recommandations des autorités compétentes. Par ailleurs, à l'heure
où la connectivité est plus que jamais essentielle pour le grand
public, les entreprises, les hôpitaux et les pouvoirs publics
belges, nous nous sommes attachés avant tout à assurer la
continuité du service. Enfin, nous estimons avoir un rôle sociétal
important à remplir pour soutenir le pays en ces temps difficiles.
De fait, nous avons pris l'initiative de diffuser le message
« Restez chez vous », soutenu nos clients en mettant à
leur disposition une plate-forme dédiée et des données
supplémentaires, et aidé les pouvoirs publics à assurer le suivi de
la mobilité via des données anonymisées. Nous avons également
fourni un soutien concret et significatif aux hôpitaux et aux
maisons de retraite, à travers la fourniture de masques et de
solutions de cyber-sécurité et de communication. Orange Belgium et
les membres de son Comité directeur, à titre personnel, ont
effectué un don conjoint pour financer une unité de soins
intermédiaires accueillant des patients COVID‑19.
Le 9 mars, nous avons remanié notre portefeuille
mobile avec le lancement de GO, qui introduit des forfaits mobiles
offrant des réductions familiales exclusives, confirmant une
nouvelle fois notre positionnement de Bold Challenger. Nos offres
convergentes Love Duo et Trio continuent d’attirer de nombreux
nouveaux clients.
Toutefois, les mesures de confinement ont pesé
sur nos ventes, la fermeture temporaire de boutiques n'étant pas
entièrement contrebalancée par l'augmentation des ventes
enregistrée par les autres canaux, principalement le numérique et
les ventes par téléphone. Nous nous préparons pour la réouverture
des boutiques dès que possible, avec l'ensemble des équipements de
protection et des mesures sanitaires nécessaires.
En avril, le régulateur a présenté à la
Commission européenne un projet de décision sur les tarifs de gros
d'accès au câble. Par rapport à sa dernière version, ce projet
comporte notamment un changement majeur dans la méthodologie de
recouvrement des coûts qui serait extrêmement préjudiciable au
consommateur. Ce changement majeur dans les dernières étapes du
processus conduirait à sur-compenser de façon très significative
les coûts réels des câblo-opérateurs. Par ailleurs, les hypothèses
formulées conduisent à une augmentation excessive et injustifiée du
prix de gros qui pourrait à terme atteindre jusqu'à 25 %. Ce
projet de décision conduirait donc nécessairement à des hausses de
prix significatives année après année sur le marché belge du haut
débit, alors que celui-ci est déjà l’un des plus onéreux d’Europe.
Dans l’intérêt du consommateur belge, nous appelons la Commission
européenne et les régulateurs à améliorer sensiblement ce projet de
décision, en l’ajustant à la réalité des coûts et en évitant toute
sur-compensation.
Arnaud Castille, CFO, ajoute :
Les mesures prises face à la pandémie pèseront
sur la performance financière de la société. Au cours du premier
trimestre de cette année, la crise porte sur une période d'environ
deux semaines, et il serait donc prématuré de prédire son impact
sur le restant de l’année. Toutefois, il est possible d’envisager
un impact sur le chiffre d'affaires, causé par une diminution des
ajouts bruts dans le mobile et dans la convergence, en partie
compensée par une réduction du taux de résiliation. La baisse des
ventes de terminaux aura une incidence sur le chiffre d’affaires,
mais l’on pourrait également assister à un rebond après la crise.
Nous sommes donc parvenus à ajuster nos coûts, lesquels ont
également été diminués par le biais d’une réduction du coût
d'acquisition des clients. Pour l’année pleine, l’impact négatif
sur l’EBITDAaL devrait par conséquent être limité. Nous
réévaluerons l’impact de la crise causée par le COVID-19 et la
révision éventuelle de nos objectifs après le deuxième trimestre.
De plus, Orange Belgium peut se prévaloir d'un bilan solide, avec
un levier de 0,8.
Le lancement de notre nouveau portefeuille
mobile se traduira non seulement par une plus grande simplicité
pour nos clients, mais il permettra également de rationaliser nos
processus afin de réduire les coûts de gestion de ces
portefeuilles.
Grâce à la poursuite des efforts de maîtrise des
coûts menés dans le cadre de notre programme Bold Inside, nos coûts
restent stables par rapport à l'année dernière dans un contexte de
croissance du chiffre d'affaires.
La confirmation par l'autorité de la concurrence
qu’aucune autre mesure provisoire n’était requise pour l’exécution
de l'accord sur le partage de réseau d'accès mobile avec Proximus
nous a permis de transférer des salariés vers MWingz, la
coentreprise nouvellement créée, et d’engager la mise en œuvre de
notre accord.
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