Imprese: siglato il protocollo unico per la conciliazione paritetica
11 Giugno 2021 - 12:33PM
MF Dow Jones (Italiano)
I 7 maggiori operatori dei settori energetico, idrico e del
teleriscaldamento e le 20 Associazioni nazionali dei Consumatori
del Cncu, Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti, hanno
siglato il protocollo unico per la conciliazione paritetica.
L'obiettivo dell'intesa, si legge in una nota, che vede il
coinvolgimento dei maggiori operatori nazionali del settore, è
rilanciare la negoziazione paritetica, rafforzare lo strumento di
risoluzione alternativa delle controversie consolidando il dialogo
tra aziende e associazioni consumeristiche e rafforzando il
rapporto di fiducia con i consumatori.
Il Protocollo Unico è stato siglato da A2a, Acea, Edison, Enel,
Eni gas e luce, E.On, Iren e dalle 20 associazioni di consumatori
del Cncu Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Associazione
Utenti dei servizi Radiotelevisivi, Asso-consum, Assoutenti, Casa
del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Ctcu - Centro
Tutela Consumatori e Utenti Alto Adige, Confconsumatori,
Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Mdc -
Movimento Difesa del cittadino, U.di.Con. - Unione Difesa
Consumatori, Unc - Unione Nazionale consumatori.
A conferma del fatto che la conciliazione sia entrata a pieno
nella cultura delle aziende e delle Associazioni dei consumatori,
che hanno come principale obiettivo quello di contribuire al
miglioramento costante della qualità dei servizi resi ai
consumatori, il protocollo estende lo strumento della
conciliazione, oltre che ai servizi di fornitura di energia
elettrica e gas, anche al settore idrico e al
teleriscaldamento.
Il Protocollo rinnova e potenzia l'impegno a favore di uno
strumento che assicura ai consumatori efficacia per la tutela dei
propri diritti senza ricorrere a procedimenti giudiziari spesso
lunghi ed onerosi.
com/lde
fine
MF-DJ NEWS
1112:18 giu 2021
(END) Dow Jones Newswires
June 11, 2021 06:18 ET (10:18 GMT)
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