Unieuro, il leader nella distribuzione di elettronica di consumo ed elettrodomestici in Italia, ha implementato un'ampia riorganizzazione dell'Area Omni-Channel, creata nel 2016 allo scopo di garantire un percorso di trasformazione basato sull'integrazione tra fisico e digitale e sulla centralità del cliente.

A ricoprire la carica di Chief Omni-Channel Officer, a diretto riporto del Direttore Generale Bruna Olivieri, sarà Antonio Lapesa, già Strategic Marketing Director della Società, che assume il ruolo in precedenza ricoperto proprio da Olivieri.

A Lapesa faranno capo sette direzioni aziendali, di cui quattro già esistenti - Marketing, affidato a Marco Titi; Digital Marketing & Innovation, sotto la responsabilità di Enzo Panetta; CRM & Loyalty, guidata da Santa Maccarone; Business Program Management, gestita da Marco Fiorani - e tre di nuova costituzione: oltre alla nuova Advanced Analytics, Promo & Media Optimization, di cui si occuperà ad interim lo stesso Lapesa, nascono infatti la direzione Market & Customer Insights, affidata a Melissa Tala, e il Project & Transformation Office, alla cui guida arriva Sabina Mugnetti.

A Marco Titi, già responsabile del marketing mainistrem e in-store, della brand identity e degli eventi, viene inoltre affidata la responsabilità della Comunicazione Interna, la cui importanza si è acuita con l'espansione aziendale e il lancio di Futura, l'ambizioso progetto di smart working che necessita di una forte capacità di ingaggio e dialogo con i dipendenti operativi da remoto.

"Alla luce del nostro nuovo Piano Strategico appena presentato, sono lieta di annunciare oggi una nuova e importante tappa del percorso di ridisegno dell'organizzazione aziendale, funzionale alle grandi sfide che ci attendono. La nomina di Antonio Lapesa a Chief Omni-Channel Officer e il potenziamento del team che lo supporterà sono un nuovo segno tangibile della centralità dell'innovazione in un settore, quello del retail, che di tradizionale e analogico ha ormai ben poco", ha commentato Bruna Olivieri, Direttore Generale di Unieuro.

alb

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June 14, 2021 10:05 ET (14:05 GMT)

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