Acea: multa Antitrust da 1 mln ad Acea Ato5
04 Luglio 2019 - 06:09PM
MF Dow Jones (Italiano)
L'Antitrust ha concluso tre distinti procedimenti istruttori per
violazione del Codice del Consumo nei confronti di Acea Ato5
S.p.A., Abbanoa S.p.A. e Publiacqua S.p.A., rispettivamente attivi
nelle aree territoriali del Lazio Meridionale-Frosinone, della
Regione Sardegna e della Provincia di Firenze. A conclusione delle
tre istruttorie, l'Autorità ha sanzionato, rispettivamente, Acea
Ato5 per complessivi 1.000.000 euro, Abbanoa per complessivi
3.850.000 euro e Publiacqua per 2 milioni di euro. Nel corso dei
procedimenti, l'Autorità si avvalsa della collaborazione del Nucleo
Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.
In particolare, informa una nota, a chiusura dei procedimenti,
avviati a seguito delle numerose segnalazioni inviate dai
consumatori e dalle loro associazioni rappresentative, l'Autorità
ha accertato che i tre professionisti hanno posto in essere
pratiche commerciali aggressive con riferimento a: inadeguata
gestione dei reclami degli utenti (risposte tardive o non
risolutive) e mancata sospensione delle procedure di riscossione
degli importi contestati e di distacco della fornitura (Acea Ato5);
mancato trattamento delle istanze di prescrizione relative a
fatture risalenti a oltre cinque anni dalla data del consumo o
mancato riconoscimento della stessa, a causa della non corretta
individuazione del termine di decorrenza della prescrizione e degli
atti interruttivi della stessa, anche in tale caso senza
sospensione delle procedure di riscossione e di distacco in
pendenza di reclamo (Abbanoa, Acea Ato 5).
Le altre pratiche scorrette riguardano mancata gestione delle
istanze di rettifica delle fatture in presenza di perdite idriche
occulte - quelle che avvengono a valle del contatore e non sono
rilevabili se il gestore non registra e comunica il consumo
anomalo, superiore a quello abituale - ovvero applicando criteri
stringenti e ostativi ai fini dello storno parziale degli importi
fatturati in caso di perdita occulta (c.d. procedura di
depenalizzazione), relativi ai canoni di depurazione e fognatura
(Abbanoa e Acea Ato 5); nella riscossione delle fatture relative ai
consumi idrici delle utenze condominiali, indebito condizionamento
dei condòmini solventi in presenza di morosità di uno o più
condòmini, nonostante l'esistenza di contatori individuali e in
presenza di pagamenti parziali delle fatture, con minaccia di
riduzione del flusso e quindi di sospensione della fornitura idrica
a tutto il condominio (Publiacqua).
com/gug
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July 04, 2019 11:54 ET (15:54 GMT)
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