L'INTERVISTA: Neosperience; potenziale Tourism Cloud rilevante, guarda a M&A
15 Ottobre 2019 - 10:28AM
MF Dow Jones (Italiano)
Neosperience, uno dei principali player nel settore della
Digital Customer Experience, quotato su Aim Italia, ha archiviato
la scorsa settimana in fortissimo rialzo a piazza Affari dopo il
parere favorevole dal Ministero dello Sviluppo Economico e dalla
Regione Lombardia per finanziare un progetto di valore complessivo
pari a 6 mln per la realizzazione di Neosperience Tourism Cloud,
piattaforma applicativa dedicata agli operatori del turismo.
La società, forte anche dei proventi della recente Ipo su Aim,
prosegue quindi nei suoi progetti di crescita senza escludere
possibili acquisizioni in Italia e all'estero.
E' quanto spiegato dal presidente Dario Melpignano, interpellato
da Mf-Dowjones, proprio dopo il recente ok del Mise e della Regione
Lombardia al finanziamento.
"Questo progetto era stato presentato qualche tempo fa. Lo
abbiamo chiamato Neosperience Tourism Cloud. Si tratta in pratica
della verticalizzazione della nostra piattaforma tecnologica al
mondo del turismo: dedicata e enti pubblici e privati, tour
operatori e guide turistiche che vogliono costruire un dialogo
diretto e non mediato con i clienti potenziare la capacità di
valorizzazione del territorio", afferma Melpignano.
"Il problema in questo settore - spiega ancora il numero uno del
gruppo - è che diversi intermediari digitali specializzati nel
turismo fanno perdere il rapporto diretto con il cliente finale e
l'offerta diventa quindi indifferenziata. Circa il 20% dei ricavi
degli operatori viene eroso da questi intermediari. Internet come
sappiamo era nata per liberare le imprese dal concetto di
intermediazione. Riteniamo quindi che sia tempo di dare vita ad una
piattaforma dedicata che permetta a tutti gli operatori di offrire
dei prodotti di valore attraverso un'offerta davvero personalizzata
e uno-a-uno".
Il potenziale quindi, come evidenzia lo stesso Melpignano, "è
rilevante. Da quando ci siamo quotati grazie anche all'aumento di
visibilità e al fatto che le nostre attività stanno andando molto
bene stiamo cercando di sfatare i falsi miti del mondo del
digitale. In Italia c'è molta confusione. Mentre in altri paesi
insegnano l'intelligenza artificiale e come utilizzare la
blockchain da noi nascono le facoltà per diventare influencer".
Una delle direttrici fondamentali di questo progetto, prosegue
il presidente di Neosperience, sarà quella "di far incontrare
Oriente e Occidente. La frammentazione della tecnologia digitale fa
sì che oggi un turista cinese che viene in Italia non abbia facile
accesso alle informazioni che permettono di vivere al meglio il
territorio. Quello che faremo sarà colmare questo gap, fornendo
strumenti facili da usare agli operatori del territorio. Questo
approccio è completamente nuovo e in questo senso stiamo
sviluppando una serie di collaborazioni con realtà in Italia e Cina
per essere più utili agli operatori locali che vogliono raggiungere
questi mercati, per poi allargare la proposizione ad altri Paesi
europei e agli Stati Uniti".
Neosperience recentemente ha anche pubblicato i conti semestrali
che hanno evidenziato ricavi consolidati in forte crescita a quota
5,06 mln (+67,5% rispetto ai 3,02 mln del primo semestre 2018). In
deciso aumento pure l'Ebitda, pari a 2,31 mln (1,39 mln) con un
Ebitda Margin del 45,6%.
"Siamo molto soddisfatti. Stiamo mantenendo le promesse che
abbiamo fatto durante il roadshow e canalizzando le risorse
ottenute con la Ipo in operazioni di sviluppo in Italia e sui
mercati esteri e i primi sei mesi dell'anno sono stati molto
soddisfacenti", illustra Melpignano che non esclude possibili
operazioni M&A.
"Stiamo dialogando con diverse realtà che sentiamo condividono i
nostri valori, che sono quelli di portare empatia nella tecnologia
con una forte attenzione alla concretezza dei risultati. Queste
realtà le stiamo trovando in Italia e all'estero", conclude il
presidente, che pone anche l'accento sul recente avvio
dell'operatività della filiale negli Stati Uniti.
"A Seattle stiamo costruendo il team. Questa filiale già ora ci
permette di disporre in anteprima una serie di conoscenze su come
stanno evolvendo le piattaforme digital nate nella West Coast.
Queste informazioni di prima mano ci permettono di rendere
Neosperience Cloud e le nostre Solution sempre più utili e
complementari rispetto a queste piattaforme", conclude il
presidente.
fus
marco.fusi@mfdowjones.it
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October 15, 2019 04:13 ET (08:13 GMT)
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