Neosperience, uno dei principali player nel settore della Digital Customer Experience, quotato su Aim Italia, ha archiviato la scorsa settimana in fortissimo rialzo a piazza Affari dopo il parere favorevole dal Ministero dello Sviluppo Economico e dalla Regione Lombardia per finanziare un progetto di valore complessivo pari a 6 mln per la realizzazione di Neosperience Tourism Cloud, piattaforma applicativa dedicata agli operatori del turismo.

La società, forte anche dei proventi della recente Ipo su Aim, prosegue quindi nei suoi progetti di crescita senza escludere possibili acquisizioni in Italia e all'estero.

E' quanto spiegato dal presidente Dario Melpignano, interpellato da Mf-Dowjones, proprio dopo il recente ok del Mise e della Regione Lombardia al finanziamento.

"Questo progetto era stato presentato qualche tempo fa. Lo abbiamo chiamato Neosperience Tourism Cloud. Si tratta in pratica della verticalizzazione della nostra piattaforma tecnologica al mondo del turismo: dedicata e enti pubblici e privati, tour operatori e guide turistiche che vogliono costruire un dialogo diretto e non mediato con i clienti potenziare la capacità di valorizzazione del territorio", afferma Melpignano.

"Il problema in questo settore - spiega ancora il numero uno del gruppo - è che diversi intermediari digitali specializzati nel turismo fanno perdere il rapporto diretto con il cliente finale e l'offerta diventa quindi indifferenziata. Circa il 20% dei ricavi degli operatori viene eroso da questi intermediari. Internet come sappiamo era nata per liberare le imprese dal concetto di intermediazione. Riteniamo quindi che sia tempo di dare vita ad una piattaforma dedicata che permetta a tutti gli operatori di offrire dei prodotti di valore attraverso un'offerta davvero personalizzata e uno-a-uno".

Il potenziale quindi, come evidenzia lo stesso Melpignano, "è rilevante. Da quando ci siamo quotati grazie anche all'aumento di visibilità e al fatto che le nostre attività stanno andando molto bene stiamo cercando di sfatare i falsi miti del mondo del digitale. In Italia c'è molta confusione. Mentre in altri paesi insegnano l'intelligenza artificiale e come utilizzare la blockchain da noi nascono le facoltà per diventare influencer".

Una delle direttrici fondamentali di questo progetto, prosegue il presidente di Neosperience, sarà quella "di far incontrare Oriente e Occidente. La frammentazione della tecnologia digitale fa sì che oggi un turista cinese che viene in Italia non abbia facile accesso alle informazioni che permettono di vivere al meglio il territorio. Quello che faremo sarà colmare questo gap, fornendo strumenti facili da usare agli operatori del territorio. Questo approccio è completamente nuovo e in questo senso stiamo sviluppando una serie di collaborazioni con realtà in Italia e Cina per essere più utili agli operatori locali che vogliono raggiungere questi mercati, per poi allargare la proposizione ad altri Paesi europei e agli Stati Uniti".

Neosperience recentemente ha anche pubblicato i conti semestrali che hanno evidenziato ricavi consolidati in forte crescita a quota 5,06 mln (+67,5% rispetto ai 3,02 mln del primo semestre 2018). In deciso aumento pure l'Ebitda, pari a 2,31 mln (1,39 mln) con un Ebitda Margin del 45,6%.

"Siamo molto soddisfatti. Stiamo mantenendo le promesse che abbiamo fatto durante il roadshow e canalizzando le risorse ottenute con la Ipo in operazioni di sviluppo in Italia e sui mercati esteri e i primi sei mesi dell'anno sono stati molto soddisfacenti", illustra Melpignano che non esclude possibili operazioni M&A.

"Stiamo dialogando con diverse realtà che sentiamo condividono i nostri valori, che sono quelli di portare empatia nella tecnologia con una forte attenzione alla concretezza dei risultati. Queste realtà le stiamo trovando in Italia e all'estero", conclude il presidente, che pone anche l'accento sul recente avvio dell'operatività della filiale negli Stati Uniti.

"A Seattle stiamo costruendo il team. Questa filiale già ora ci permette di disporre in anteprima una serie di conoscenze su come stanno evolvendo le piattaforme digital nate nella West Coast. Queste informazioni di prima mano ci permettono di rendere Neosperience Cloud e le nostre Solution sempre più utili e complementari rispetto a queste piattaforme", conclude il presidente.

fus

marco.fusi@mfdowjones.it

 

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October 15, 2019 04:13 ET (08:13 GMT)

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