Facebook: con Anci e PA Social per comunicazione Comuni Italiani
18 Novembre 2019 - 7:26PM
MF Dow Jones (Italiano)
Potenziare la comunicazione social e sviluppare nuovi canali di
dialogo tra le amministrazioni locali e i cittadini sono gli
obiettivi della collaborazione nata tra Anci (Associazione
Nazionale dei Comuni Italiani), Facebook Italia e Associazione PA
Social.
L'accordo, spiega una nota, prevede lo sviluppo di percorsi di
formazione gratuiti dedicati ai comunicatori, ai portavoce e ai
social media manager dei Comuni italiani, organizzati da Facebook
Italia, Anci e PA Social per illustrare le strategie, le tecniche
di comunicazione e le potenzialità delle piattaforme social e di
messaggistica, Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger.
La prima tappa del roadshow, che durerà fino a giugno 2020, si
svolgerà il 20 novembre ad Arezzo, in occasione della 36* Assemblea
Annuale Anci.
Questa iniziativa, che si propone di sviluppare e potenziare le
competenze digitali dei professionisti della comunicazione risponde
a una specifica necessità dei cittadini. Secondo un'indagine
condotta dall'Osservatorio nazionale sulla Comunicazione Digitale
(PA Social - Istituto Piepoli), infatti, il 78% degli italiani
pensa che sia utile accedere a servizi e ricevere informazioni
tramite i social network, ritenuti uno strumento funzionale, non
solo dai millennial, ma anche dal 72% degli over 54.
I training formativi gratuiti coinvolgeranno 8 Regioni italiane
toccando il Comune di Cagliari il 9 dicembre e poi, con cadenza
mensile, i Comuni di Padova, Trieste, Palermo, Ancona, Napoli e
Genova. Scopo dell'iniziativa è quello di promuovere una
digitalizzazione avanzata tra i comunicatori della PA per aiutarli
a rispondere ai bisogni dei cittadini, che si vogliono
interfacciare con un servizio pubblico dai processi semplificati,
rapidi e digitalizzati. Il 59% degli italiani, secondo l'indagine
di PA Social, infatti si aspetta dalla Pubblica Amministrazione un
linguaggio semplice e colloquiale, anche con utilizzo di immagini e
video.
com/fus
marco.fusi@mfdowjones.it
(END) Dow Jones Newswires
November 18, 2019 13:11 ET (18:11 GMT)
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