Oltre 2 mila nuovi clienti acquisiti, 203 milioni di

euro di nuova raccolta e 367 milioni di euro di nuovi impieghi. Sono

questi i principali risultati raggiunti nel 2019, radoppiati rispetto al

2018, della struttura dedicata alle sinergie commerciali creata da Credem.

In particolare, spiega una nota, la struttura, che fa riferimento alla

direzione commerciale di Credem guidata da Francesco Reggiani, ha

l'obiettivo di incentivare e sostenere la cooperazione commerciale tra le

reti distributive del Gruppo, organizzare in modo uniforme la modalità di

segnalazione delle opportunità ed essere punto di raccordo tra le varie

business line. Rilevanti anche gli investimenti in tecnologia con la nuova

piattaforma digitale di segnalazioni tra le diverse filiere di business

introdotta nel corso del 2019 ed ora pienamente operativa. Questa

innovazione tecnologica consente a tutte le oltre 4 mila persone che fanno

parte delle reti commerciali di Credem, di segnalare le nuove opportunità

di sviluppo in modo completamente automatizzato rendendo il processo

estremamente snello e semplice.

"Nel corso del 2020 continueremo a mettere in campo attività ed azioni

finalizzate a diffondere un cambiamento culturale e di approccio alla

relazione con il cliente che, se improntata ad una consulenza globale,

consente di sfruttare appieno la completezza della gamma di offerta del

Gruppo Credem generando risultati trasversali il cui potenziale è ancora

molto ampio", ha dichiarato Farnè responsabile sinergie di Credem.

"Inoltre continueremo a perfezionare ed ampliare sempre di più gli

strumenti a supporto delle reti commerciali attraverso l'evoluzione della

piattaforma a disposzione delle persone".

Sono proseguite inoltre, sempre attraverso la nuova struttura dedicata

alle sinergie, le attività relative al progetto di riposizionamento delle

filiali retail, con l'obiettivo di trasformare le filiali in vere e

proprie piattaforme di servizi, aperte a sperimentazioni innovative.

In questo solco ha proseguito Farnè, "continua la ricerca di aree di

business complementari e di business emergenti. Riteniamo infatti che sia

una necessità del sistema bancario in generale valorizzare il patrimonio

di conoscenza dei propri clienti, per soddisfare nuove esigenze emergenti

anche in ambito digitale. La sperimentazione e l'apertura a nuove nicchie

di opportunità", ha concluso, "deve rappresentare una linea di sviluppo

strategica da promuovere e sviluppare fortemente".

com/lab

 

(END) Dow Jones Newswires

February 26, 2020 04:58 ET (09:58 GMT)

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