Credem: consulenza e assitenza clienti a distanza per Covid19
18 Marzo 2020 - 6:54PM
MF Dow Jones (Italiano)
Credem ha reso disponibile alla clientela, su appuntamento, la
consulenza a distanza attraverso video chiamate e telefono.
Sarà così possibile ricevere assistenza direttamente da parte
del proprio consulente abituale e, con la firma elettronica,
sottoscrivere contratti di prodotti e servizi direttamente da
casa.
Queste modalità, spiega una nota, si aggiungono alla consueta
operatività via internet banking, app e phone banking.
Da domani sarà pertanto possibile recarsi in filiale solo se
strettamente necessario, al mattino ed esclusivamente su
appuntamento, mentre gli sportelli saranno chiusi nel pomeriggio.
Restano regolarmente operativi i bancomat. Le sole operazioni di
cassa ammesse in filiale sono: cambio assegni, emissione di assegni
circolari e richiesta nuovo carnet assegni, ritiro o cambio di
valuta estera, accesso alle cassette di sicurezza, richiesta di
emissione di una carta di pagamento solo per chi non possiede un
servizio online, prelievi di contanti solo per chi non possiede una
carta di pagamento, versamenti di contanti solo se non disponibile
un atm self, cambiali ed effetti, pagamento pensioni per contanti,
pagamento F24 per chi non ha il servizio di internet banking.
com/ofb
(END) Dow Jones Newswires
March 18, 2020 13:39 ET (17:39 GMT)
Copyright (c) 2020 MF-Dow Jones News Srl.
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