"Nel mezzo della crisi pandemica abbiamo rivisto 51 processi digitali, non lo avremmo fatto se non sulla scia di questo contesto che sta chiaramente cambiando il panorama".

Lo ha affermato Nazzareno Gregori, direttore generale del Credem, intervenendo alla Accenture Banking Conference 2020.

In questa crisi pandemica abbiamo dovuto "garantire la business continuity. Rispetto alle altre società noi come banche avevamo una responsabilità in più. Lo abbiamo fatto mettendo in primo piano la protezione di tutti. La disciplina in questi momenti è molto importante. C'è stato un senso di squadra unico ed encomiabile nelle nostre persone. Le sfide ci hanno animato e dato coraggio. Oltre a gestire l'operatività quotidiana avevamo il dovere di tranquillizzare i clienti: un ruolo centrale e abbiamo fatto di tutto per mantenere fede a questo ruolo. Occorre trasformare la minaccia del Covid-19 in un'opportunità di rinascita, non solo come banca ma anche come Paese, a partire dal capitolo burocrazia. Le banche ne usciranno migliorate attraverso un Governo attento del rischio, investimenti sul digitale, una governance diligente e investimenti nelle persone per una leadership diffusa".

cce

 

(END) Dow Jones Newswires

May 13, 2020 05:58 ET (09:58 GMT)

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