Reply erneut „Best in Class“ im PAC Innovation RADAR für Salesforce Services in Europa
08 Marzo 2024 - 9:30AM
Business Wire
Reply zählt zu den führenden Anbietern von „Salesforce
Services in Europa 2024" im PAC Innovation RADAR, einer
Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und
Beratungsunternehmens PAC. Im Report erhält Reply die h�chste
Auszeichnung „Best in Class“ in den fünf Branchen Energie &
Versorgung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien,
Einzelhandel sowie Produzierendes Gewerbe.
Diese Pressemitteilung enthält multimediale
Inhalte. Die vollständige Mitteilung hier ansehen:
https://www.businesswire.com/news/home/20240308024717/de/
Das PAC INNOVATION RADAR ist ein
Instrument zur ganzheitlichen Bewertung von Software- und
ICT-Dienstleistern des unabhängigen Forschungs- und
Beratungsunternehmens PAC. Reply erhält die Auszeichnung „Best in
Class“ in fünf Branchen im PAC INNOVATION RADAR für Salesforce
Services in Europa. (Photo: Business Wire)
Die Studie bewertet die Serviceleistung von internationalen
Software- und ICT-Dienstleistern, die Salesforce-Projekte in
speziellen IT-Marktsegmenten umsetzen. Anhand vordefinierter
Kriterien analysiert PAC die Strategie, Entwicklung und
Marktposition der Anbieter und beurteilt Leistungen sowie
Kompetenzen. Für IT-Verantwortliche bietet der PAC RADAR eine
wertvolle Entscheidungshilfe bei der Auswahl des geeigneten
Servicepartners.
In den Branchen Energie & Versorgung,
Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien, Einzelhandel
und Manufacturing erzielt Reply erneut die Auszeichnung „Best in
Class“ für seine herausragende Expertise und Marktstärke im
Bereich Salesforce Services. Reply ist seit 2005 Salesforce Partner
und setzt effektive, maßgeschneiderte Cloud-L�sungen um, die die
Salesforce-Plattform nutzen, um den Erfolg von Kunden weltweit zu
gewährleisten.
Die auf Salesforce-Technologien spezialisierten Unternehmen
Arlanis Reply, Open Reply, Retail Reply und Power Reply mit über
900 Salesforce-Zertifizierungen decken das gesamte
Salesforce-Angebot ab: Vertrieb, Service und Marketing, B2B- und
B2C-Handel, Integration mit Mulesoft und Analyse mit Tableau.
Darüber hinaus arbeiten die Experten von Reply mit
Salesforce-Erweiterungen für CPQ, Field Service Lightning, Pardot
und Einstein AI.
Nick Mayes, Principal Analyst bei PAC, kommentiert: „Reply
erforscht intensiv das Marktpotenzial von generativer KI für
Unternehmen und bietet eine starke Expertise im Bereich KI und Chat
GPT. Daher war Reply in der Lage, innovative Salesforce
GPT-Anwendungen in kürzester Zeit zu implementieren, um die
Bedürfnisse verschiedener Branchen zu unterstützen. Reply ist
führend in der Entwicklung des KI-Portfolios von Salesforce und
schafft damit neue Geschäftsmodelle, Produkte und Services für
Unternehmen.“
Filippo Rizzante, CTO von Reply ergänzt: „Reply verfolgt einen
agilen und integrierten Ansatz bei der Entwicklung von Cloud-native
L�sungen. Unsere international agierenden Teams nutzen die neuesten
Technologien wie KI, um das Kundenerlebnis zu optimieren, und
setzen Projekte um, die nachweislich zum Geschäftserfolg von
Unternehmen beitragen.“
Reply wurde bereits 2023 von Salesforce zum „EMEA Strategic
Partner“ ernannt. Damit wählt Salesforce Partnerunternehmen
aus, die sich über einzelne Regionen hinweg engagieren und
gemeinsam mit Salesforce strategische Themen wie generative KI
vorantreiben. Darüber hinaus ist Reply einer der wenigen
Salesforce-Experten weltweit im Automobilsektor und wurde von
Salesforce als „Automotive Cloud Launch Partner“ bestätigt.
Zum PAC Innovation RADAR: „Führende Anbieter von Salesforce
Services in Europa 2024“
Reply
Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die Konzeption und
Implementierung von L�sungen, die auf neuen Kommunikationskanälen
und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch
spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply
Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale
Medien und dem Internet der Dinge erm�glicht werden. Reply bietet
Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen
aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und
Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie �ffentliche
Verwaltung. www.reply.com
PAC
PAC ist das führende europäische Beratungs- und
Analystenunternehmen für die IT-Branche – mit einem klaren Fokus
auf Inhalten und einer Berater-DNA. Wir begleiten Software- und
IT-Dienstleister weltweit auf ihrem Wachstumskurs. Seit 1976
unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Dynamik des Marktes zu
verstehen, ihren Umsatz zu steigern und ihr Profil zu schärfen. PAC
ist ein analystengeführtes Beratungsunternehmen mit einem Team von
über 100 Experten in ganz Europa. Wir bieten Marktforschung und
-analysen für mehr als 30 Länder weltweit, die wir über unsere
Portfolio-Säulen Guidance, Insights und Visibility sowie unsere
renommierte Forschungsplattform SITSI® bereitstellen.
www.pacanalyst.com/
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20240308024717/de/
Pressekontakt:
Reply Fabio Zappelli f.zappelli@reply.com Tel.
+390117711594
Sandra Dennhardt s.dennhardt@reply.com Tel. +49 170 4546229
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