Orange Belgium déploie la procédure d'identification des clients prépayés dans tous les shops Orange et sur orange.be
05 Dicembre 2016 - 3:00PM
Anticipant l'entrée en vigueur
d'un Arrêté Royal prévoyant l'identification des clients mobiles
prépayés, Orange annonce aujourd'hui le déploiement de sa procédure
d'identification pour tous les clients prépayés, nouveaux et
existants, à l'échelle nationale, dans tous les shops Orange et sur
son site web www.orange.be. A compter d'aujourd'hui, les nouveaux
clients prépayés pourront s'enregistrer de leur plein gré
lorsqu'ils achèteront une carte SIM prépayée dans un shop Orange.
Les clients prépayés existants peuvent également s'enregistrer en
ligne s'ils le désirent. Une fois l'Arrêté Royal entré en vigueur,
Orange imposera cette procédure.
Déploiement national après le
succès de la période de test
Comme annoncé précédemment, Orange s'est distingué par le
développement de diverses procédures d'identification dans tous les
points de vente dès l'annonce par le gouvernement de sa volonté de
rendre obligatoire l'enregistrement des clients prépayés. Orange a
finalisé, cet été, sa procédure d'enregistrement dans les shops
Orange et sur www.orange.be, et a lancé une phase de test, d'août à
octobre 2016, dans plusieurs shops Orange et sur son site web. La
loi n'étant pas encore d'application, Orange a invité de manière
proactive ses clients prépayés à s'identifier lorsqu'ils achètent
une carte prépayée dans un shop Orange afin de tester son outil
d'enregistrement en ligne pendant plusieurs semaines. Suite aux
résultats positifs, Orange a décidé d'étendre de manière anticipée
cette procédure d'identification à tous les shops Orange en
Belgique.
Les clients prépayés existants peuvent également s'enregistrer
volontairement sur www.orange.be/fr/identification en utilisant
leur e-ID, un lecteur e-ID et leur code PIN.
Cristina Zanchi, Chief Consumer
Officer, explique : "Tout client qui achète désormais une
carte prépayée chez Orange est invité à s'identifier volontairement
dans un shop ou sur notre site web. Nos méthodes reposent sur la
simplicité, tant pour le client que pour nos Sales Managers et les
points de vente. Nous mettons toutes les mesures techniques et
organisationnelles en place pour identifier nos clients prépayés.
Nous aspirons à devenir les meilleurs quant à une procédure
d'identification sécurisée et fiable pour les clients
prépayés."
Les données des clients prépayés
collectées seront traitées en conformité avec toutes les lois et
réglementations de la Commission de la protection de la vie privée.
La procédure d'identification des nouveaux clients prépayés
deviendra obligatoire dès l'entrée en vigueur de l'Arrêté
Royal.
A propos d'Orange Belgium
Orange Belgium est l'un des
principaux opérateurs de télécommunications sur les marchés belge,
avec plus de 3 millions de clients, et luxembourgeois, via sa
filiale Orange Communications Luxembourg.
En tant qu'acteur convergent, nous fournissons des services de
télécommunications mobiles, d'internet et de télévision aux
particuliers et des services mobiles et fixes innovants aux
entreprises. Notre réseau mobile ultra-performant dispose des
technologies 2G, 3G, 4G et 4G+ et fait l'objet d'investissements
permanents. Nous sommes également un opérateur "Wholesale" et
proposons l'accès à nos infrastructures et services à des
partenaires.
Orange Belgium est une filiale du Groupe Orange, l'un des
principaux opérateurs européens et africains du mobile et de
l'accès internet et l'un des leaders mondiaux des services de
télécommunications aux entreprises.
Orange Belgium est coté à la Bourse de Bruxelles (OBEL).
Pour plus d'informations: corporate.orange.be, www.orange.be
ou pour nous suivre sur Twitter : @pressOrangeBe.
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Annelore Marynissen (nl) - annelore.marynissen@orange.com -
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Source: Orange Belgium via Globenewswire
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