Le phénomène des « cord cutters » s’accentue avec l’expansion des offres de streaming et la génération Y qui priv...
28 Giugno 2016 - 4:43PM
Business Wire
La qualité vidéo est un facteur clé et la plus
grande disponibilité de contenus gagne du terrain sur le prix comme
principal motif de choix des consommateurs pour privilégier les
services OTT
Les consommateurs disposant d’une plus grande variété d’options
de contenus en mode OTT (« Over The Top », contenu
diffusé sur Internet), le prix est devenu un facteur moins
important dans leur décision de « couper le cordon » avec
les fournisseurs de télévision payante tandis que la richesse des
catalogues disponibles influence de plus en plus la prise de
décision. Les sites de video streaming gagnent en popularité, avec
sept consommateurs sur 10 souscrivant à ce jour à au moins un
service de ce type. Telles sont les conclusions du rapport
bi-annuel « State of Online Video » (L’état de la vidéo en ligne)
de Limelight Networks, Inc. (Nasdaq : LLNW), qui examine
les comportements et les perceptions des consommateurs par rapport
à la consultation des vidéos en ligne.
29% des personnes interrogées ont cité l’augmentation des prix
comme la raison principale pour résilier leur abonnement TV
(« couper le cordon »), en baisse de plus de 8 % depuis
mai 2015. Par contre, 20 % des consommateurs ont indiqué que s’ils
avaient plus de facilités à s’abonner à leurs bouquets de chaines
préférées, mais directement en ligne, cela serait un facteur clé de
leurs décisions (ce chiffre est en hausse de 4 % par rapport à
cette même période). Etonnament, le nombre d’utilisateurs qui «
n’annuleraient jamais l’abonnement au câble, à la télévision
payante » a augmenté, passant de 10 % à 15 % depuis 2015. Cela
renforce la baisse de l’incidence du prix sur les désabonnements et
un changement des comportements liés à la disponibilité des
contenus.
La disponibilité des contenus est particulièrement importante
pour la génération Y (entre 18 à 35 ans), qui est aussi sensible au
prix que l’ensemble de la population. Le contraste le plus frappant
étant que la génération Y est 7 % plus susceptible d’annuler les
abonnements des chaines payantes lorsqu’ il est possible de
s’abonner aux services OTT de leurs choix directement, en ligne.
Cette génération est également au centre de la très forte
augmentation globale de la consommation de contenus OTT. 80 % de la
génération Y s’abonnent à au moins un service OTT et 39 % indiquent
regarder au moins sept heures de vidéos en ligne par semaine.
Nb : Parmi la totalité des consommateurs interrogés, 69 %
s’abonnent à au moins un service OTT — une augmentation de 10 %
depuis mai 2015.
L’étude a également révélé que les ordinateurs (de bureau et
portables) demeurent les principaux appareils utilisés pour
regarder des vidéos en ligne ; toutefois, leur fin semble proche.
Pour la génération Y, le smartphone est le périphérique le plus
populaire pour regarder des vidéos en ligne, et il gagne du terrain
au sein de l’ensemble de la population.
« Notre recherche continue de montrer l’accroissement de
l’adoption des contenus en mode OTT, surtout chez les jeunes
consommateurs », a déclaré Didier Nguyen, Directeur Commercial,
Europe du Sud-Limelight Networks. « Les consommateurs plébiscitent
l’accès au contenu quand ils le veulent et sur l’appareil de leur
choix. Les fournisseurs de contenus et les modèles de diffusion
traditionnels courent de plus en plus le risque de perdre leur
audience à mesure que ces consommateurs avertis deviennent plus
exigents. »
Les autres conclusions clés de la recherche comprennent :
- La qualité de la vidéo est de plus
en plus importante. Les consommateurs continuent
d’indiquer le « buffering » comme l’aspect le plus
frustrant lorsqu’ils regardent des vidéos en ligne, mais la
mauvaise qualité de cette vidéo commence à combler l’écart.
- Le « déclin » de YouTube
peut être le signe d’un intérêt croissant pour du contenu en ligne
de qualité. Les films et programmes de télévision
demeurent les vidéos les plus regardées en ligne, les contenus
générés par YouTube montrant un déclin constant depuis la dernière
étude. En particulier, la génération Y regarde moins YouTube
favorisant davantage les services dédiés de streaming OTT.
- La publicité dans les vidéos en
ligne est de plus en plus acceptée. Les personnes
interrogées sont de plus en plus tolérantes aux insertions
publicitaires vidéo — particulièrement si cela leur permet
d’accéder au contenu gratuitement. Fait intéressant, la génération
Y est la plus tolérante à l’égard de la publicité.
- La génération Y est la génération de
partage des vidéos. Sur l’ensemble des canaux de médias
sociaux, ils partagent beaucoup plus de vidéos que les autres
générations, Facebook restant le canal de choix de toutes les
générations.
Le rapport « State of Online Video » est fondé sur une enquête
menée en mai 2016 qui a permis de recueillir des données auprès de
1 086 consommateurs variant en fonction de l’âge, du sexe et de
l’éducation, vivant aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
Pour consulter le rapport complet, veuillez cliquer ici.
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