Une étude mondiale constate que la pandémie a accéléré la demande et l'adoption de la technologie pour assurer la sécurité du public
29 Settembre 2021 - 8:15PM
Business Wire
Le rapport de Motorola Solutions établi par le
Dr. Chris Brauer du Goldsmiths College, auprès de l'Université de
Londres, souligne un nouveau mouvement axé sur la sécurité du
public et l'innovation d'entreprise
Motorola Solutions, en partenariat avec une équipe de recherche
universitaire indépendante de premier plan dirigée par le Dr. Chris
Brauer du Goldsmiths College, auprès de l'Université de Londres, a
mené une étude d’ampleur à l’échelle mondiale révélant, à la fois,
un changement des attentes en termes de sûreté et de sécurité et
une certaine sensibilisation à la sécurité du public et
l'innovation d'entreprise.
Ce communiqué de presse contient des éléments
multimédias. Voir le communiqué complet ici :
https://www.businesswire.com/news/home/20210929005871/fr/
A global research study from Motorola
Solutions, conducted by Goldsmiths, University of London, found
that COVID-19 has accelerated changes in public perspectives
related to safety and the acceptance and adoption of new
technologies. (Photo: Motorola Solutions)
Le rapport « Consensus for Change (Consensus pour le changement)
» examine les résultats d’un sondage effectué auprès de 12 000
citoyens et 50 agences de sécurité publique, organisations
commerciales et experts du secteur sur 10 marchés géographiques
(Allemagne, Australie, Espagne, États-Unis, Italie, Malaisie, Pays
nordiques, Royaume-Uni, Singapour, Taiwan). Il analyse comment la
pandémie mondiale de COVID-19 a accéléré la prise de conscience de
la nécessité de l’utilisation de la technologie en vue d’améliorer
la sécurité du public, tout en accélérant l'innovation et
l'adoption de la technologie nécessaire aux services d'intervention
et aux entreprises du monde entier.
« La pandémie a alimenté le besoin de recourir à la technologie
de différentes façons afin de répondre à de nouveaux défis dans un
environnement en évolution rapide », a déclaré Mahesh Saptharishi,
vice-président senior et directeur de la technologie chez Motorola
Solutions. « Nous avons également constaté une adoption et une
modernisation accélérée des technologies avec des délais de mise en
œuvre significativement réduits. Cette recherche décrit les façons
extraordinaires dont les organisations de sécurité publique et
d'entreprise continuent de s'adapter à l’évolution des besoins et
des politiques. »
L'étude constate qu'à l'échelle mondiale, un pourcentage
considérable de citoyens (88 %) souhaite une transformation
de la sécurité publique grâce à l’utilisation de technologies de
pointe. Parmi les autres conclusions majeures, on peut citer :
- 71 % précisent que les technologies plus avancées,
telles que les caméras vidéo, l'analyse de données, la
cybersécurité et le cloud, sont nécessaires pour répondre aux défis
du monde moderne.
- 70 % déclarent que les services d'urgence devraient être
en mesure de prévoir les situations d'urgence, une tâche qui peut
être prise en charge par la haute technologie.
- 75 % affirment qu'ils sont prêts à faire confiance aux
organisations qui détiennent leurs informations à conditions
qu'elles les utilisent correctement.
Cette étude identifie trois tendances majeures qui démontrent un
point d’inflexion dans la façon dont les citoyens et les
organisations envisagent la technologie et la sécurité.
- Les attentes en matière de sécurité redéfinies par la
pandémie Le Dr. Brauer a déclaré que la conduite de l'étude,
dans le contexte de la pandémie mondiale, a révélé des perspectives
uniques sur les attentes et attitudes du public en matière de
sécurité. « Les citoyens du monde entier acceptent de vivre avec le
COVID-19 et l'impact qu'il exerce sur leur sécurité », a déclaré le
Dr. Brauer. « Notre expérience commune de la pandémie nous a fait
réaliser que la technologie peut jouer un rôle bien plus important
pour assurer notre sécurité, et nous a permis de mieux comprendre
pourquoi les organisations de sécurité publique et les entreprises
en ont besoin pour répondre aux nouvelles menaces. »
- La pandémie a accéléré l'innovation technologique «
Consensus for Change » souligne la manière dont la pandémie a
généré une innovation ultra-rapide pour les agences de sécurité
publique et les entreprises, notamment dans les domaines de
l'adoption du cloud, de la sécurité vidéo et de l'interopérabilité
entre des organisations et des systèmes disparates, tout en
confirmant à nouveau le besoin d’une communication indispensable
fiable.
- La technologie doit être utilisée de façon plus équitable,
transparente et inclusive Le rapport « Consensus for Change »
renforce également le besoin de transparence et de confiance afin
d’accroître le soutien nécessaire du public au déploiement des
technologies. Les citoyens veulent que les avantages de la
technologie soient facilement compris et qu'elle soit utilisée de
manière transparente, équitable et inclusive.
La recherche montre également qu'une éducation accrue du public
est nécessaire afin d’aider à mieux cerner les nouvelles
technologies, telles que l'intelligence artificielle (IA).
« À mesure que les technologies évoluent, et ce de manière très
rapide, il est essentiel que les organisations veillent à ce que
leurs avancées soient développées, comprises, et axées sur l’humain
», ajoute M. Saptharishi. « L'intelligence artificielle, par
exemple, devrait être conçue de façon à respecter les processus
décisionnels humains et tenir compte de la contribution et des
besoins du public, tout en permettant aux utilisateurs de prendre
des décisions plus éclairées et de répondre à des menaces
complexes. En concevant des technologies avancées pour qu'elles
soient fonctionnelles, nous garantissons que la prise de décision
reste la seule responsabilité des humains. »
Le rapport « Consensus for Change » est une ressource
essentielle permettant aux agences de sécurité publique et aux
entreprises de comprendre et d'appliquer les leçons de la pandémie.
La pandémie a souligné la nécessité d'envisager les choses et de
réagir différemment, qu'il s'agisse d'évaluer les risques et de
mieux prévoir les zones de perturbation opérationnelle, ou
d'évaluer et d'intégrer les bonnes technologies nécessaires en
soutien à la continuité des opérations. Elle a également renforcé
la nécessité d'améliorer la communication et la collaboration avec
les communautés et entre les parties prenantes afin d'obtenir le
soutien nécessaire à l'utilisation accrue de technologies plus
avancées.
Alors que les communautés du monde entier continuent de répondre
à des menaces de grande ampleur en matière de sécurité, ces
perspectives mettent l'accent sur les mesures qu'elles peuvent
prendre aujourd'hui pour garantir une plus grande sécurité à
l'avenir.
Pour lire le résumé officiel ou le rapport intégral, rendez-vous
sur le site
À propos de Motorola Solutions
Motorola Solutions est un leader mondial en matière de sécurité
publique et de sécurité d'entreprise. Nos solutions dans le domaine
des communications stratégiques liées aux réseaux radioélectriques
mobiles terrestres, les logiciels de centre de commandement, la
sécurité vidéo et contrôle d’accès, renforcés par des services de
gestion et d’assistance, créent l'écosystème de technologie le plus
intégré rendant les communautés plus sûres, tout en aidant les
entreprises à préserver leur productivité et leur sécurité.
Motorola Solutions inaugure une nouvelle ère en matière de sécurité
et de sûreté publiques. Pour en savoir plus, rendez-vous sur
www.motorolasolutions.com.
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