Les consommateurs sont en faveur d'une
concurrence accrue entre les fournisseurs Internet, avec des
économies et un plus vaste choix comme retombées positives
tangibles.
MONTRÉAL, le 26 nov.
2024 /CNW/ - TELUS appelle les Québécois et Canadiens
à protéger leur droit de choisir leur fournisseur Internet en
lançant une pétition pour contester une ordonnance rendue par le
gouvernement fédéral au CRTC (Conseil de
la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes)
demandant de réévaluer la possibilité pour TELUS d'offrir des
services Internet de fibre optique à plus de clients du Québec et
de l'Ontario. TELUS exhorte la
population à se joindre au mouvement pour préserver la concurrence
et la possibilité de faire des choix en signant la pétition
#VotreInternetVotreChoix.
La décision initiale du CRTC fut prise après 17 mois
de consultation auprès de plus de 300 participants, notamment
des groupes de clients et le Bureau de la concurrence. Celle-ci a
permis à de nouveaux acteurs comme TELUS de revendre des services
Internet en Ontario et au Québec,
ce qui a stimulé la concurrence sur leur marché et offert plus de
choix aux Québécois et Canadiens.
« Nous constatons déjà l'influence positive de la décision
initiale du CRTC, affirme Nathalie
Dionne, vice-présidente régionale, Marketing, TELUS au
Québec. Nous sommes de nouveaux entrants pour les services Internet
dans plusieurs régions du Québec et en Ontario. Un nombre en constante croissance de
clients de ces deux provinces choisissent TELUS pour leur service
Internet, ce qui prouve qu'avec une concurrence et des choix
accrus, les
consommateurs peuvent profiter de meilleurs prix et de plus
d'options. »
Un récent sondage de Rubicon Strategy souligne à quel point cet
enjeu est crucial pour les consommateurs au Canada :
- 77 pour cent des Canadiens appuient des actions visant à
accroître la concurrence entre les fournisseurs Internet.
- 84 pour cent des Canadiens sont d'accord avec cette conclusion
: « Vous devriez avoir le choix de choisir qui fournit votre
service Internet. C'est à vous de choisir la marque qui vous offre
le meilleur prix et la meilleure qualité. »
Depuis son expansion au Québec et en Ontario, TELUS accueille chaque jour de
nouveaux clients en leur proposant non seulement un service
Internet abordable, mais aussi des offres groupées novatrices qui
intègrent les services mobiles, le divertissement, la domotique,
les technologies de sécurité, les services de santé et bien plus.
L'ordonnance du gouvernement fédéral de réexaminer la décision du
CRTC menace ces progrès, créant de l'incertitude pour les
consommateurs.
« Nous souhaitons que les Canadiens aient la liberté de
choisir le fournisseur le mieux adapté à leurs besoins, a ajouté
Mme Dionne. À TELUS, nous sommes
déterminés à offrir un service exceptionnel, des solutions
novatrices et des prix abordables. Au nom des communautés d'ici,
nous exhortons le CRTC à maintenir sa décision initiale, qui mise
sur l'objectif du Canada
d'accroître la concurrence, d'améliorer les tarifs et d'offrir un
meilleur choix aux consommateurs. »
Exprimez-vous
TELUS demande à tous les Canadiens de préserver leur droit de
choisir en signant la pétition à
www.change.org/p/votre-internet-votre-choix. Protégez votre
accès à un service Internet haute vitesse abordable.
À propos de TELUS
TELUS (TSX : T, NYSE : TU) est une société spécialisée en
technologies des communications et un chef de file mondial, grâce à
des produits d'exploitation annuels de plus de 20 milliards de
dollars et à plus de 19 millions de connexions clients à ses
services à large bande de pointe pour les consommateurs, les
entreprises et le secteur public. Déterminée à tirer parti de sa
technologie pour générer des retombées sociales remarquables, TELUS
est animée par la passion d'accorder la priorité aux clients et aux
collectivités, établissant de nouvelles normes mondiales en matière
d'excellence du service à la clientèle et de sociocapitalisme.
TELUS Santé améliore la vie de 76 millions de personnes du monde
entier grâce à des technologies novatrices en médecine préventive
et en mieux-être. TELUS Agriculture & Biens de consommation
tire profit des technologies numériques et de l'analyse des données
pour optimiser la connexion entre les producteurs et les
consommateurs. Guidés par la philosophie « Nous donnons où nous
vivons », TELUS et ses 140 000 membres de l'équipe ont versé 1,7
milliard de dollars et ont effectué 2,2 millions de jours de
bénévolat depuis 2000, ce qui a valu à l'entreprise d'être désignée
comme la plus généreuse au monde. Pour en savoir plus sur TELUS,
visitez telus.com et suivez-nous sur X (@NouvellesTELUS) et
sur Instagram (@Darren_Entwistle).
Jacinthe Beaulieu
Relations médiatiques de TELUS
jacinthe.beaulieu@telus.com
Ce sont les conclusions d'une enquête menée par Rubicon Strategy
pour le compte de TELUS. Cette recherche fut conduite en ligne
entre les 22 et 24 novembre 2024, avec un échantillon comprenant n
= 1511 Canadiens, ce qui inclut des échantillons du Québec
(n=536) et de l'Ontario (n=531). Des quotas et des
pondérations ont été utilisés pour s'assurer que la composition de
l'échantillon reflète la population canadienne selon les paramètres
du recensement. La marge d'erreur pour un échantillon aléatoire de
cette taille est de plus ou moins 3 pour cent. Ce sondage est
enregistré auprès du CRIC (Conseil
de recherche et d'intelligence marketing canadien). Veuillez
cliquer ici pour saisir votre code de projet : 20241125-TE939.
Les questions relatives à l'enquête de Rubicon Strategy peuvent
être adressées à David Herle de Rubicon Strategy :
herle@rubiconstrategy.com.
SOURCE TELUS Communications Inc.