Croissance soutenue de l'EBITDAaL alimentée par la dynamique vigoureuse des services facturés au client
06 Febbraio 2020 - 7:00AM
Croissance soutenue de l'EBITDAaL alimentée par la dynamique
vigoureuse des services facturés au client
Communiqué de presseEmbargo jusqu'au 6 février
2020 à 7h00Information réglementée
Informations financières relatives au quatrième trimestre et à
l'exercice 2019
Croissance soutenue de l'EBITDAaL
alimentée par la dynamique vigoureuse des services facturés au
client
- Progression de 4,5 % de la base clients mobiles
postpayés en glissement annuel, soit un ajout net de 31 000
contrats sur le trimestre
- Bond de 43,5 % de la base clients
convergents en glissement annuel, soit un ajout net de 25 000
contrats sur le trimestre
- Pour le T4, le
chiffre d'affaires1
et les services facturés aux clients1 s’inscrivent en
hausse de respectivement 4,8 % et 6,5 % en glissement
annuel
- EBITDAaL1 du T4 : +5,5 % en glissement
annuel
- Les résultats se situent en haut de la fourchette des
prévisions pour 2019
- Hausse de 0,10 euro du dividende proposée à 0,60 euro
par action
Belgique : éléments opérationnels marquants pour le
T4 2019
- Notre positionnement Bold challenger est l'élément
moteur de notre performance opérationnelle et
financière. Orange Belgium répète inlassablement
son message commercial en insistant sur son excellent rapport
qualité-prix, sur la simplicité et la générosité de ses tarifs et
sur l’absence de mauvaises surprises et de hausses tarifaires
(positionnement qui sera maintenu en 2020).
- La base clients mobiles postpayés maintient une
progression soutenue, avec une amélioration de 4,5 % en
glissement annuel à 2,6 millions d'abonnés, soit un ajout net de 31
000 abonnés au cours du trimestre malgré une concurrence
constante.
- Les ventes nettes de contrats convergents atteignent un
niveau record depuis le lancement de Love (+25 000
contrats). En données brutes, cette amélioration est
attribuable à l'offre Love Duo qui représente déjà 10 % de base
clients. A la fin du trimestre, les abonnés convergents
représentaient 15,9 % des clients mobiles postpayés (T4 2018 : 11,5
%).
- L'ARPO convergent B2C affiche une légère amélioration
de 1,6 % en glissement annuel, malgré l'augmentation
de la contribution de l'offre Double Play (Love Duo), ce qui
traduit la diminution des prix de détail. L'ARPO convergent B2C
affiche une légère amélioration de 1,6 % en glissement annuel,
malgré l'augmentation de la contribution de l'offre Love Duo dont
le prix de détail est moins élevé.
Orange Belgium : principales données
opérationnelles
|
T4 2018 |
T4 2019 |
Variation |
Base clients
abonnements mobiles (en milliers) |
2.469 |
2.579 |
4,5% |
Ajouts nets
(en milliers) |
61 |
31 |
-49,8% |
ARPO des
abonnements mobile uniquement (€ par mois) |
20,8 |
20,4 |
-1,6% |
Base clients
convergents (en milliers) |
180 |
258 |
43,5% |
Ajouts nets
(en milliers) |
25 |
25 |
1,6% |
ARPO
convergence B2C (€ par mois) |
75,5 |
76,7 |
1,6% |
Clients
mobiles convergents en % de la base clients abonnements
mobiles |
11,5% |
15,9% |
445 bp |
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|
Éléments financiers consolidés marquants du T4
2019
- Progression du chiffre d'affaires à 369,5 millions
d'euros (+4,8 % en glissement
annuel1), résultant
principalement de la hausse des revenus sur les services facturés
aux clients (+6,5 % en glissement annuel1) et sur la vente
d'équipement (+32,9 % en un an), en dépit de la diminution du
chiffre d'affaires MVNO (-6,0 millions d'euros).
L'accroissement des services facturés aux clients est lié à
l'amélioration du chiffre d'affaires des services convergents
(+47,7 % en glissement annuel) et de la vente d'équipement
grâce au succès des offres de fin d'année qui ont permis de
fidéliser la clientèle.
- L'EBITDAaL s'inscrit en progression de
5,5 % en glissement annuel1
à 79,6 millions d'euros malgré les effets de -14,0
millions d'euros d'une série de facteurs défavorables (baisse du
chiffre d'affaires MVNO, redevances de marque et effet de la
réglementation européenne). Cette performance vigoureuse est
attribuable à l'augmentation des services facturés au client, à la
poursuite de l'amélioration de l’activité câble et à la maîtrise
des coûts. Sur l'exercice, l'EBITDAaL atteint le haut de la
fourchette des prévisions pour 2019 à 300,1 millions d'euros, la
marge affichant une amélioration de 38 pb. Orange Belgium
commence à récolter les fruits du plan de transformation mis en
place en 2019 dans le but d'améliorer son modèle opérationnel.
- Orange Belgium améliore encore la performance
financière de son activité câble, qui enregistre un
EBITDAaL positif de 3,3 millions d'euros au T4 2019. Pour
l’exercice 2019, le cash-flow opérationnel de cette activité
enregistre une amélioration de 28,4 millions d'euros en glissement
annuel, mais reste négatif à -31,7 millions d'euros.
- Pour l'exercice 2019, les eCapex restent
stables à 180,2 millions d'euros.
- Pour l'exercice 2019, le cash-flow opérationnel ressort
en hausse de 13,2 % en glissement annuel, entraînant
une réduction de 36,4 millions d'euros de l'endettement financier
net, qui s'établit désormais à 234,3 millions d'euros, soit
0,8 x l'EBITDAaL présenté.
Groupe Orange Belgium : principales données
financières
|
en données |
à base |
|
Variation |
Variation |
en données |
à base |
|
Variation |
Variation |
|
historiques |
comparable1 |
|
à base |
en données |
historiques |
comparable |
|
à base |
en données |
en
millions d’euros |
T4 2018 |
T4 2018 |
T4 2019 |
comparable |
historiques |
2018 |
2018 |
2019 |
comparable |
historiques |
Chiffre d’affaires consolidé |
342,2 |
352,5 |
369,5 |
4,8% |
8,0% |
1.279,8 |
1.298,1 |
1.340,8 |
3,3% |
4,8% |
Services facturés aux clients |
199,3 |
209,2 |
222,8 |
6,5% |
11,8% |
768,4 |
786,3 |
857,3 |
9,0% |
11,6% |
|
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|
EBITDAaL |
|
75,5 |
79,6 |
5,5% |
|
|
285,6 |
300,1 |
5,1% |
|
marge (% du chiffre
d’affaires) |
21,4% |
21,5% |
14
bp |
|
|
22,0% |
22,4% |
38
bp |
|
eCAPEX |
|
-69,2 |
-61,1 |
-11,7% |
|
|
-179,7 |
-180,2 |
0,3% |
|
Cash-flow
opérationnel2 |
6,3 |
18,6 |
194,2% |
|
|
106,0 |
120,0 |
13,2% |
|
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|
Endettement
financier net |
264,3 |
270,7 |
234,3 |
-13,5% |
-11,4% |
264,3 |
270,7 |
234,3 |
-13,5% |
-11,4% |
|
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- La base comparable englobe l’impact de l’application de la
norme comptable IFRS 16 et l’intégration de BKM
- Cash-flow opérationnel défini comme EBITDAaL – eCapex
-
Michaël Trabbia, Chief Executive Officer
d'Orange Belgium, commente :
En 2019, nous avons continué à enrichir notre
positionnement de Bold Challenger lancé en 2018, fondé sur des
offres simples, généreuses et sans souci. Nous avons tenu nos
promesses vis-à-vis de nos clients : pas de hausse tarifaire,
pas de mauvaise surprise, et pas d’obligation de payer pour des
services dont ils n'ont pas besoin.
Au deuxième trimestre, nous avons étendu nos
forfaits illimités à l'ensemble de l'Union européenne et offert la
gratuité des MMS. Au troisième trimestre, nous avons lancé notre
offre Love Duo. Enfin, au quatrième trimestre, nous avons porté de
8 GB à 15 GB le volume de data de notre offre Cheetah
pour le même prix, et nous avons noué un partenariat exclusif pour
le lancement de Google Nest en Belgique.
Ce positionnement a contribué à notre forte
performance commerciale de 2019, malgré l'intensification de la
concurrence observée au second semestre. Ainsi, notre base de
clients convergents s'est accrue de 43 % sur un an et dépasse
désormais les 250 000 abonnés. Love Duo, qui répond à une
vraie demande de notre clientèle, a apporté une contribution
essentielle à cette réussite puisque, quelques mois seulement après
son lancement, cette formule représente déjà 10 % de notre
base clients convergents.
L'année 2019 a également été marquée par
d’autres résultats structurants majeurs. L’accord de partage de
réseau d'accès mobile avec Proximus nous permettra d'améliorer
l'expérience client, de réduire notre consommation d'énergie et
d'être prêts à accélérer le déploiement de la 5G, une fois que les
fréquences auront été attribuées. La joint-venture devrait être
mise en place au cours de l'année 2020, après la décision de
l'Autorité belge de la concurrence.
Sur le marché B2B, l’acquisition de BKM, acteur
reconnu des communications unifiées (UC&C) en Belgique,
constitue une avancée déterminante qui nous permet d'étoffer notre
offre et de mieux répondre aux attentes des entreprises.
Forts de cette dynamique, et sans effet négatif
majeur à venir, nous sommes confiants dans notre capacité à
réaliser une croissance significative de notre EBITDAaL en
2020.
Arnaud Castille, CFO, ajoute :
Les progrès accomplis au dernier trimestre de
2019 nous ont permis de réaliser nos ambitions tant du point de vue
commercial que financier.
Sur le plan financier, le chiffre d'affaires et
l'EBITDAaL ont enregistré une nouvelle amélioration au cours de ce
trimestre. Malgré certains facteurs négatifs qui ont pesé sur notre
performance, nous sommes parvenus à améliorer notre EBITDAaL par
rapport à 2018, aussi bien en valeur absolue qu'en termes relatifs.
De fait, notre EBITDAaL a atteint le haut de notre fourchette de
prévisions pour 2019. Cette performance résulte de nos efforts pour
améliorer en permanence nos processus internes et maîtriser nos
coûts. De plus l’optimisation de notre fonds de roulement nous a
permis d’enregistrer une amélioration significative de notre
cash-flow disponible. Il y a un an, nous avons lancé Bold Inside,
notre plan de transformation, dans le but de simplifier notre offre
et la manière dont nous travaillons, d'introduire le digital à tous
les niveaux de notre parcours client et de nos processus et de
donner davantage de responsabilités à nos collaborateurs. Ce plan a
commencé à porter ses fruits en 2019 et devrait également
contribuer à l’amélioration de notre performance en 2020.
Par ailleurs, nos activités convergentes
enregistrent un EBITDAaL positif pour le troisième trimestre
consécutif, et un résultat annuel positif pour la première fois
depuis le lancement de Love. Nous allons poursuivre nos efforts en
interne pour accroître encore notre efficience et améliorer notre
trésorerie.
Dividende 2019
Le Conseil d'administration proposera de porter
le dividende à 0,60 euro par action au titre de l'exercice
2019 lors de l'Assemblée générale ordinaire.
Perspectives 2020
Orange Belgium prévoit une légère progression à
un chiffre de son chiffre d'affaires en 2020. La société vise un
EBITDAaL compris entre 310 millions d'euros et 330 millions
d'euros. Le montant total des eCapex devrait rester stable, hors
contrat de partage de réseaux, dont l’impact sera cependant limité
en 2020.
- FR Financial results Q4 2019 FV
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