- Bell collabore avec Microsoft pour associer son réseau voix de
haute qualité à Microsoft Teams grâce au service Operator
Connect de Bell.
- Bell adopte Microsoft 365 comme solution stratégique de
collaboration en nuage pour moderniser ses effectifs internes et
améliorer l'expérience numérique de sa clientèle.
MONTRÉAL, le 6 févr. 2024 /CNW/ - Bell a annoncé
aujourd'hui une collaboration avec Microsoft pour proposer de
nouvelles solutions qui aideront les entreprises canadiennes à
moderniser leurs plateformes de communications et à mieux
collaborer. Le service voix Operator Connect pour Microsoft
Teams de Bell permet maintenant aux entreprises partout au
pays et à leurs employés, de profiter des capacités de
collaboration de Microsoft Teams, peu importe l'endroit où ils se
trouvent. Bell fait également progresser sa propre transformation
numérique et la modernisation de ses effectifs grâce à des
investissements dans les solutions de collaboration en nuage avec
Microsoft.
Il est maintenant possible d'ajouter le réseau voix de haute
qualité de Bell à Microsoft Teams sans équipement ou matériel
téléphonique supplémentaire ni investissement initial, grâce à
Operator Connect, une solution infonuagique. En intégrant
les capacités de Microsoft Teams à la portée et à la fiabilité du
réseau de Bell, les clients peuvent simplifier la gestion et
l'administration des services téléphoniques et accéder à des appels
de haute qualité à l'échelle nationale. Ces fonctions sont
soutenues par des experts certifiés Microsoft de Bell dans le cadre
de ses services professionnels et gérés pour les solutions
Microsoft Teams et Microsoft 365.
Bell a également adopté Microsoft 365 comme solution de
collaboration infonuagique dans le cadre de sa propre
transformation numérique. Ceci inclut la gamme de solutions
collaboratives Microsoft 365, y compris des licences Microsoft
Teams Premium et Salles Microsoft Teams Pro, pour encourager la
collaboration et la productivité au sein de son équipe. Cette gamme
de solutions réunira les processus de communication, de
collaboration et d'affaires dans un modèle fondé sur la sécurité et
la protection de la vie privée. Ces investissements constitueront
également le fondement de l'utilisation par Bell des solutions
d'intelligence artificielle de Microsoft.
En permettant l'utilisation des solutions de travail modernes de
Microsoft à ses propres équipes, Bell préparera également le
terrain pour que ses équipes de services professionnels et gérés
améliorent le service client dans le cadre de leurs propres
transformations vers l'infonuagique.
« Nous sommes heureux de continuer à développer notre
relation avec Microsoft, alors que nous poursuivons notre
transformation et que nous modernisons nos effectifs chez Bell.
Nous restons ainsi alignés avec notre raison d'être de transformer
la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste
du monde. Grâce au service Operator Connect de Bell, nous
permettons aux entreprises à travers le pays de profiter de notre
réseau exceptionnel par l'entremise d'une solution vocale Microsoft
Teams performante. C'est une nouvelle étape qui nous servira de
fondement pour la création de nombreuses innovations futures en
matière de téléphonie et de solutions mobiles que nous proposerons
prochainement à notre clientèle canadienne. »
- John
Watson, président de groupe, marchés affaires, expérience
client et intelligence artificielle, Bell
« Microsoft et Bell ont pour objectif commun de favoriser
la réussite des entreprises canadiennes grâce à des solutions de
collaboration de classe affaires à la fois transparentes et
rentables, qui permettent aux équipes de rester connectées et de
travailler efficacement peu importe l'environnement. Nous sommes
ravis de collaborer avec Bell pour promouvoir le service de gestion
des appels de Bell et Microsoft 365 sur le marché canadien et
de soutenir leur transformation interne grâce à nos outils de
productivité. C'est le début de notre parcours commun et
passionnant d'innovation et de collaboration qui façonnera l'avenir
des milieux de travail au Canada. »
- Chris
Barry, président, Microsoft Canada
Au service de la majorité des grandes entreprises canadiennes,
Bell propose un réseau fiable et des capacités de sécurité de
premier ordre1, combinés aux solutions d'espace de
travail moderne et d'infonuagique de Microsoft. Par l'entremise de
FX Innovation (une compagnie de Bell
Canada), un fournisseur certifié de services gérés experts
Microsoft Azure, Bell propose un service complet aux entreprises en
matière de transformation infonuagique et d'espace de travail
moderne.
À propos de Bell
Bell est la plus grande entreprise de communications du
Canada2, elle fournit un ensemble évolué de services
sans fil, de télévision, Internet, médias et de communications
d'entreprise large bande partout au pays. Fondée à Montréal
en 1880, Bell est la propriété exclusive de BCE Inc. Pour
en savoir plus, nous vous invitons à visiter
Bell.ca ou BCE.ca.
Dans le cadre de Mieux pour tous, nous investissons dans un
meilleur aujourd'hui et un avenir meilleur en appuyant la
prospérité sociale et économique de nos collectivités. Parmi nos
initiatives, Bell Cause pour la cause fait la promotion de la santé
mentale au Canada par des campagnes nationales de sensibilisation
et de lutte contre la stigmatisation, comme la Journée Bell Cause
pour la cause, et par le versement de dons importants pour les
soins et l'accès communautaires, la recherche et les initiatives de
leadership en milieu de travail à l'échelle du pays. Pour en savoir
plus, veuillez visiter Bell.ca/Cause.
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1
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Bell a été nommée parmi
les leaders en matière de cybersécurité pendant cinq années
consécutives par IDC MarketScape.
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D'après le total des
revenus et le nombre total de connexions clients
combinées.
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Relations avec les médias :
Audrey Hood, Bell
audrey.hood@bell.ca
Relations avec les investisseurs :
Richard Bengian, Bell
richard.bengian@bell.ca
SOURCE Bell Canada