Per i rimborsi ai clienti danneggiati dalle fatture degli operatori a 28 giorni "il quadro è molto complesso. Stiamo cercando di salvaguardare il sacrosanto principio di dare il rimborso senza condannare gli operatori a salti mortali carpiati all'indietro che gli fanno perdere tempo e soldi. È un robot a di calibrazione della cosa".

Lo ha detto il presidente dell'Agcom, Angelo Marcello Cardani, a margine di un evento sui corecom. "Il rimborso deve esserci ma se costringo gli operatori a spendere 300 in termini di tempo, fatica e software per rimborsare 100 diventa sostanzialmente ingiusto", ha concluso.

pev

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May 21, 2018 10:22 ET (14:22 GMT)

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